Deskripsi pekerjaan IT Support Magang PT. Wira Griya
Tanggung Jawab Pekerjaan:
- Maintenance & troubleshooting laptop / komputer karyawan
- Setup & maintenance router, modem, dan jaringan WiFi kantor
- Support penggunaan software karyawan (Microsoft Office & Ecount ERP/Tracker)
- Membantu user dalam kendala sistem (input error, akses, dll)
- Instalasi software & konfigurasi perangkat kerja
- Monitoring performa perangkat & jaringan
- Koordinasi dengan tim terkait untuk kendala sistem operasional
Kualifikasi
• Mahasiswa/i aktif atau fresh graduate dari jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
• Memiliki pengetahuan dasar mengenai hardware dan software komputer.
• Memahami dasar jaringan komputer, seperti LAN, Wi-Fi, IP Address, dan troubleshooting koneksi internet.
• Mampu melakukan troubleshooting komputer/laptop, printer, dan perangkat IT lainnya.
• Memahami penggunaan Windows dan aplikasi Microsoft Office.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja sama dalam tim.
• Teliti, bertanggung jawab, disiplin, dan memiliki kemauan untuk belajar.
• Bersedia membantu kebutuhan operasional IT dan menangani kendala dari pengguna.
Nilai Tambah
• Memiliki pemahaman dasar mengenai router, switch, access point, dan jaringan komputer.
• Pernah melakukan instalasi Windows, software, driver, dan perangkat komputer.
• Pernah menggunakan system ERP atau system operasional Perusahaan.
