Deskripsi pekerjaan IT Support Intern/Staff - Jakarta PT. Norxel Teknologi Indonesia
Tentang Perusahaan
PT Norxel Teknologi Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur dan teknologi dengan pengalaman lebih dari 20 tahun dalam menyediakan solusi mesin otomatisasi pengelolaan uang tunai. Saat ini kami membuka kesempatan bagi individu yang memiliki kemampuan troubleshooting, problem solving, dan tertarik di bidang hardware serta teknologi untuk bergabung sebagai IT Support.
Job Description / Tanggung Jawab
1. Melakukan instalasi, konfigurasi, maintenance, dan troubleshooting komputer, laptop, printer, serta perangkat IT lainnya.
2. Melakukan troubleshooting hardware, software, sistem operasi, dan jaringan LAN/WiFi.
3. Melakukan setup dan maintenance jaringan dasar seperti router, switch, dan access point.
4. Menangani permasalahan aplikasi, email, user account, serta hak akses pengguna.
5. Melakukan monitoring, backup data, dokumentasi, dan maintenance perangkat IT perusahaan.
6. Melakukan analisis dan debugging untuk menyelesaikan permasalahan teknis serta berkoordinasi dengan tim internal maupun vendor.
Kualifikasi
1. Minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, Ilmu Komputer, atau jurusan terkait.
2. Memahami hardware komputer, sistem operasi Windows, serta troubleshooting perangkat IT.
3. Memahami dasar jaringan seperti TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, dan WiFi.
4. Memahami dasar pemrograman, database, API, dan konsep client-server menjadi nilai tambah.
5. Memiliki kemampuan troubleshooting, debugging, problem solving, dan komunikasi yang baik.
6. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim serta beradaptasi dengan teknologi baru.
