IT Support Engineer

PT SAMAU JAYAINDO ABADI adalah perusahaan yang bergerak dalam penyediaan berbagai kebutuhan perusahaan, khususnya IT Infrastruktur, Elektronik, dan berbagai kebutuhan umum lainnya. Kami sedang mencari seseorang yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Periuk, Tangerang, Banten, Indonesia. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang di bidang teknologi dan layanan pelanggan, serta berkontribusi pada pengembangan infrastruktur IT yang andal dan efisien.

Sebagai IT Support Engineer, Anda akan bertanggung jawab atas pemeliharaan dan penyelesaian masalah terkait perangkat keras dan lunak, memberikan dukungan teknis kepada pengguna, serta memastikan sistem berjalan dengan baik. Anda juga akan mengelola tiket masuk, melakukan pengecekan jaringan, dan memberikan solusi secara efektif dan cepat. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah dan meningkatkan kualitas layanan IT di perusahaan.

Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK atau Fresh Graduate maupuan Sarjana dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Keterampilan seperti pengelolaan sistem tiket, pelayanan help desk, kemampuan customer service, serta keahlian dalam troubleshooting, maintenance perangkat keras, dan dukungan jarak jauh sangat diutamakan. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan bekerja dalam tim juga menjadi nilai tambah bagi calon kandidat.