Deskripsi pekerjaan IT Support Engineer PT ARSIS NAWASENA AMERTA
- Uraian Pekerjaan IT Support :
1. Menangani masalah teknis yang dialami pengguna terkait perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), dan jaringan, seperti masalah koneksi Wi-Fi atau kerusakan komputer.
2. Menginstal, mengkonfigurasi, dan memperbarui sistem operasi, aplikasi, serta perangkat keras agar sesuai dengan kebutuhan pengguna.
3. Melakukan pemeliharaan berkala untuk memastikan semua sistem tetap berjalan lancar, termasuk memperbarui perangkat lunak dan melakukan backup data.
4. Memberikan bantuan teknis, menjawab pertanyaan, dan memberikan panduan dasar penggunaan teknologi kepada pengguna agar mereka dapat bekerja secara efektif.
5. Memastikan keamanan dan privasi data dengan menginstal dan mengonfigurasi antivirus, serta memantau sistem agar terhindar dari ancaman.
6. Memastikan semua komputer terhubung ke jaringan dan sistem pendukung seperti printer dapat beroperasi dengan baik. Beberapa tugas meliputi merangkai kabel data dan mengelola infrastruktur jaringan dasar

