Company Logo

IT SUPPORT & HELPDESK (EX PERUSAHAAN CALL CENTER) JAKARTA

Rp5.300.000 - 6.000.000/Bulan
Penuh Waktu · Kerja di lokasi
Minimal Sarjana (S1)
1 - 3 tahun pengalaman

Persyaratan

Kerja di lokasi
1 - 3 tahun pengalaman
Minimal Sarjana (S1)
21-35 tahun

Skills

Amazon Web Services (AWS)

Hardware Maintenance

IT Support

Google Cloud Platform

Virtualisasi Vmware

Esxi

Salestrax

Network Troubleshooting

Centerix

Technical Support

Mysis

Benefit Kerja

THR

Work Insurance

Perform Bonus

Career Path

Health Insurance

Loker ini dikelola oleh

PS
PT SWAKARYA INSAN MANDIRI

Deskripsi pekerjaan IT SUPPORT & HELPDESK (EX PERUSAHAAN CALL CENTER) JAKARTA PT Swakarya Insan Mandiri (Inhouse Recruitment)

IT SUPPORT TELESYSTEM & HELPDESK

Kualifikasi :

1. Pendidikan S1 untuk jurusan Sistem Informasi atau Teknik Informatika

2. Berpengalaman sebagai IT Support selama 1 tahun dibidang Call Center atau Contact Center

3. Wajib terbiasa melakukan Troubleshooting terutama pada sistem Centerix, Salestrax, Confins, MySIS, atau Omni

4. Bersedia bergabung secepatnya dan ditempatkan di Tangerang

Deskripsi Pekerjaan :

1. Melakukan daily support untuk internal Team Contact Center

2. Membuat log report problem daily, weekly & monthly

3. Melakukan analisa dan rekomendasi dari root cause system yang digunakan Team Contact Center dengan detail, sehingga muncul rekomendasi perbaikan jangka pendek dan jangka panjang

4. Membuat dokumentasi pengajuan pengembangan system

5. Melakukan koordinasi dengan PIC internal/eksternal (khususnya IT departement Tele)

6. Marketing terkait dengan project yang disusun dan dijalankan

Tentang Perusahaan
PT Swakarya Insan Mandiri (Inhouse Recruitment)
Outsourcing/Offshoring
5001 - 10,000 karyawan

SIMGROUP didirikan pada tanggal 1 Agustus 2007 dengan memberikan layanan berupa solusi manajemen. Servis utama yang kami berikan berupa Penyedia Jasa Tenaga Kerja, Manajemen Proses Verifikasi, Manajemen Proses Penagihan, Manajemen Proses Penjualan, dan Office Cleaning Service. Kami memiliki komitmen dan semangat untuk melayani bangsa dengan menyiapkan tenaga kerja yang terampil dan menciptakan lapangan kerja terbaik bagi masyarakat. Misi SIM adalah sebagai penyedia jasa outsourcing terbaik yang bisa memajukan perusahaan agar bisa bersaing lebih kompetitif sehingga bisa melebarkan persaingan secara global. Jasa ini diperlukan pada dunia kerja karena bisa membantu meningkatkan kinerja perusahaan menjadi produktif. Oleh karena itu, kami hadir sebagai penyedia outsourcing berkualitas di Indonesia dengan target perusahaan telekomunikasi, perbankan, asuransi, pembiayaan, retail, corporate dan sebagainya. Disamping dengan mengintensifkan penyediaan jasa, kami juga memfokuskan pada pengembangan sistem telecollection. Kami juga menyalurkan SDM berkompetensi tinggi yang menjadi komitmen kami untuk membantu perusahaan meningkatkan performa kinerja mereka. Kami sudah menangani 50 lebih perusahaan yang bergerak di bidang korporat besar seperti perbankan, multifinance, retail dan perusahaan berbasis korporat lainnya. Percayakan kepada SIM untuk meningkatkan performa SDM di perusahaan Anda!

Galeri Perusahaan

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya

Lowongan Lainnya Untukmu

IT SUPPORT & HELPDESK (EX PERUSAHAAN CALL CENTER) JAKARTA