Deskripsi pekerjaan IT Project Management Intern Compas.co.id
Jobdesc:
- Project Planning & Timeline Management.
- Menyusun project plan, milestone, pembagian workload, dan timeline yang realistis sesuai kapasitas tim serta SLA.
- Project Delivery Monitoring.
- Memonitor progres seluruh project, memastikan deliverable selesai tepat waktu, serta melakukan eskalasi atas risiko, dan bottleneck yang berpotensi menghambat delivery.
- Customer Satisfaction Management.
- Memastikan kebutuhan dan ekspektasi stakeholder terpenuhi, mengelola feedback pelanggan, serta menjalankan corrective action untuk menjaga dan meningkatkan CSAT.
- Workload & Process Improvement.
- Mengidentifikasi peluang perbaikan workload dan proses kerja, serta menjalankan improvement project yang berdampak pada efisiensi, kualitas, dan produktivitas tim.
Requirements:
- Mahasiswa tingkat akhir atau fresh graduate dari jurusan Information Systems, Information Technology, Computer Science, Engineering, Business Management, atau bidang terkait.
- Memahami dasar-dasar project management, seperti project planning, timeline, milestone, task tracking, dan workload allocation.
- Mampu menggunakan Google Sheets/Microsoft Excel untuk monitoring project, tracking progress, dan membuat laporan sederhana.
- Memiliki kemampuan dasar dalam membuat project timeline, task tracker, status report, dan project documentation.
- Memahami konsep dasar SLA, deadline, project risk, bottleneck, dan escalation menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan data analysis sederhana untuk mengidentifikasi masalah dan peluang improvement.
