Deskripsi pekerjaan IT Operations Engineer PT. Interaktif Internasional
Kualifikasi :
- Laki-laki / Perempuan
- Usia Max 35 tahun
- Pendidikan Minimal D3/S1 di bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman Minimal 2-3 tahun dalam peran System Administrator, IT Support Level 2/3, atau IT Operations.
- Memiliki pengalaman/keahlian dalam Administrasi OS, terutama Linux
- Mahir mengelola dan memecahkan masalah pada lingkungan cPanel dan Shared Hosting
- Memiliki pengalaman Cloud Computing terutama dalam mengelola sumber daya dasar di Azure dan Google Cloud Platform (GCP)
- Memiliki pengalaman pada Database Operation, terutama MySQL dan PostgreSQL
- Memiliki pengalaman Tools Monitoring dalam mengelola dan merespons peringatan dari tools pemantauan (misalnya Prometheus, Grafana)
- Familiar dengan ticketing system untuk manajemen insiden yang lebih rapi.
- Pengetahuan tentang security best practices dan penerapan patch keamanan rutin.
- Memiliki pemahaman dasar tentang konsep DevOps (CI/CD, IaC, Kontainerisasi).
Tanggung Jawab :
- Bekerja sama dengan tim DevOps/Development dalam proses deployment dan change management.
- Mendokumentasikan konfigurasi sistem, prosedur operasional, dan laporan insiden.
- Mengelola dan memelihara lingkungan web hosting (cPanel) dan Cloud Server secara harian.
- Melakukan pemeliharaan rutin, patching, upgrade, dan backup/restore untuk server dan database.
- Menangani, mendiagnosis, dan menyelesaikan insiden dan gangguan sistem (Level 2/3) sesuai dengan SLA.
- Melakukan pemantauan sistem 24/7 (dengan jadwal shift) untuk memastikan semua server, jaringan, dan aplikasi berjalan normal.
