Deskripsi pekerjaan IT Operation Staff (Penempatan Jakarta dan Surabaya) PT. TUNGGAL PODO PAKERTI
Job Description:
• Dukungan teknis pengguna (L1 support) melalui, Telp dan ticketing system helpdesk.
• Monitoring, pengoperasian, dan troubleshooting dasar pada sistem ERP Odoo.
• Pemeliharaan dan monitoring jaringan internal (LAN/WAN, Wi-Fi, internet).
• Instalasi, konfigurasi, dan maintenance pada perangkat hardware (PC, laptop, printer).
• Pencatatan inventaris aset IT dan dokumentasi log penanganan masalah.
Job Requirement:
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang IT Support, Helpdesk, atau IT Operations.
• Pengalaman dalam mengoperasikan atau mengelola sistem ERP.
• Pemahaman yang baik tentang konsep basic networking (IP Addressing, DHCP, DNS).
• Familiaritas dalam menggunakan aplikasi Ticketing System Helpdesk.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan (service-oriented).
• Integritas, kejujuran, dan rasa tanggung jawab yang tinggi terhadap aset perusahaan.
• Semangat pembelajar yang tinggi untuk beradaptasi dengan sistem dan teknologi baru.
