IT Manager

Exotic Brands Concept adalah merek makanan dan minuman yang berkomitmen menjadi pemimpin di kawasan Asia Pasifik dengan menyajikan pengalaman pelanggan yang unik dan luar biasa. Kami percaya bahwa hidup lebih baik dengan makanan lezat dan hiburan yang menarik, dan kami hadir untuk menciptakan cerita kuliner yang berbeda, yang diimbangi dengan hiburan dan nilai tambah bagi setiap tamu. Kami sedang mencari individu yang bersemangat dan memiliki kompetensi dalam bidang teknologi informasi untuk bergabung dengan tim kami di Grogol Petamburan, Jakarta Barat, DKI Jakarta. Posisi ini sangat penting dalam mendukung operasional bisnis kami agar tetap efisien dan stabil.

Sebagai IT Support dan IT Manager, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan sistem dan infrastruktur teknologi di seluruh cabang. Tugas utama termasuk memberikan dukungan teknis kepada pengguna, memantau dan menyelesaikan masalah jaringan, memastikan perangkat keras dan lunak berjalan dengan baik, serta mengelola tiket masalah melalui sistem yang telah ditentukan. Anda juga akan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kebutuhan teknis organisasi terpenuhi secara efektif. Selain itu, Anda akan membantu dalam pencegahan gangguan teknis dan meningkatkan kualitas layanan TI secara keseluruhan.

Kami mencari kandidat dengan pendidikan minimal S1 dari semua jurusan. Pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait merupakan nilai tambah. Kandidat harus memiliki keterampilan seperti penggunaan sistem tiketing, pengelolaan help desk, pelayanan pelanggan, dukungan teknis, kerja sama tim, penyelesaian masalah jaringan, perawatan perangkat keras, dan dukungan jarak jauh. Kami mencari seseorang yang dinamis, proaktif, dan siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang cepat dan dinamis. Jika Anda memiliki semangat untuk berkembang bersama kami, kami tunggu partisipasi Anda.