Deskripsi pekerjaan IT Infrastructure Asia Sistem Indonesia
Kualifikasi :
1. Minimal lulusan D3/S1 di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
2. Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai IT Infrastructure atau IT Support Infrastructure.
3. Pengetahuan tentang pengelolaan jaringan LAN, WAN, dan Wireless, termasuk konfigurasi router, switch, dan firewall.
4. Pengalaman dalam mengelola server berbasis Windows dan Linux, termasuk instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan.
5. Memahami prinsip-prinsip keamanan jaringan dan sistem, seperti firewall, VPN, IDS/IPS, dan mitigasi ancaman.
6. Pemahaman tentang teknologi virtualisasi (VMware, Hyper-V) dan cloud computing (AWS, Azure, atau GCP).
7. Kemampuan dalam memonitor dan melakukan troubleshooting infrastruktur IT untuk memastikan ketersediaan dan kinerja optimal.
8. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
9. Teliti dan detail dalam melakukan pekerjaan.
10. Saat ini tidak sedang terikat pekerjaan dan dapat bergabung secepatnya
11. Diutamakan berdomisili di Jakarta Selatan
12. Bersedia bekerja dengan sistem shift dan standby pada saat hari raya
13. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim
Tanggung Jawab :
1. Monitoring perangkat 24/7
2. Menangani case yang terjadi (SLA)
3. Memberikan update terkait case kepada pihak customer/klien
4. Membuat report harian dan mingguan
5. Preventive Maintenance bulanan
6. Health check dan upgrade firmware
7. Open ticket ke support
8. Cek Golden Unit setiap minggu
9. Cek perangkat di data center
