IT Helpdesk

PT Bintang Mitra Dayasembada adalah perusahaan yang bergerak di bidang outsourcing & headhunting. Saat ini, klien kami membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung dalam tim kami!

📍 Lokasi: Cakung, Jakarta Timur

🕰 Hari Kerja/Jam Kerja : Office Hour, 08.00 - 17.00 WIB

Kualifikasi:

🔹 Usia maksimal 30 tahun

🔹 Minimal lulusan S1 Teknik Informatika (freshgraduate silahkan melamar)

🔹 Pengalaman minimal 1 tahun di bidang IT Helpdesk Support

🔹 Komunikatif, fast learner, dan fast respon

🔹 Diutamakan domisili Jakarta timur, Jakarta selatan, Jakarta utara, Bekasi dan sekitarnya

Tanggung Jawab:

🔹 Memberikan support teknis 24/7 melalui telepon, email, dan chat

🔹 Memantau sistem dan jaringan secara proaktif untuk menghindari kendala besar

🔹 Melakukan troubleshooting serta perbaikan internal sebelum eskalasi

🔹 Mengajukan komplain ke pihak ketiga, jika terjadi downtime yang mengganggu operasional

Benefit:

💸 Gaji sesuai UMR

⏳ Overtime allowance

🏥 BPJSTK & Asuransi Kesehatan