IT Business Analyst

PT Mecca Digital Nusantara membuka kesempatan untuk posisi IT Business Analyst yang akan berperan sebagai penghubung antara kebutuhan bisnis client dengan tim development.

Posisi ini bertanggung jawab untuk memahami proses bisnis client, menggali kebutuhan, merancang solusi sistem, mendokumentasikan requirement secara terstruktur, serta memastikan hasil development sesuai dengan kebutuhan yang telah disepakati.

Job Description

• Melakukan meeting, interview, dan requirement gathering dengan client untuk memahami kebutuhan bisnis dan permasalahan yang ingin diselesaikan.
• Mempelajari dan menganalisis proses bisnis client yang sedang berjalan (As-Is Process).
• Mengidentifikasi masalah, bottleneck, risiko, dan peluang improvement dari proses bisnis client.
• Merancang solusi sistem dan proses bisnis yang lebih efektif (To-Be Process).
• Menerjemahkan kebutuhan client menjadi requirement yang jelas dan dapat dipahami oleh UI/UX Designer dan Developer.
• Membuat dokumentasi kebutuhan dan rancangan sistem seperti:
• Business Requirement Document (BRD)
• Functional Requirement / Functional Specification
• User Story & Acceptance Criteria
• Business Process Flow
• Flowchart
• Use Case
• Data Flow sederhana
• Requirement List / Feature List
• Menentukan business rules, validation rules, role & permission, serta alur proses sistem.
• Berdiskusi dengan Developer dan UI/UX Designer untuk memastikan solusi yang dirancang dapat diimplementasikan secara teknis.
• Memberikan penjelasan requirement kepada Developer sebelum proses development dimulai.
• Menjadi penghubung antara client dan tim development apabila terdapat pertanyaan atau perubahan requirement.
• Melakukan review terhadap hasil development.
• Membuat test scenario dan test case berdasarkan requirement.
• Melakukan Functional Testing untuk memastikan fitur berjalan sesuai requirement.
• Melakukan pengecekan terhadap edge case dan kemungkinan kesalahan pada alur sistem.
• Mencatat bug, discrepancy, atau ketidaksesuaian antara hasil development dengan requirement.
• Melakukan retest setelah perbaikan dilakukan oleh Developer.
• Membantu proses User Acceptance Testing (UAT) bersama client.
• Memastikan fitur yang akan diserahkan kepada client telah sesuai dengan requirement dan acceptance criteria.
• Mengelola perubahan requirement dan memastikan perubahan terdokumentasi dengan baik.
• Membantu Project Manager dalam monitoring scope dan progress project.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 Sistem Informasi, Teknik Informatika, Manajemen Informatika, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman sebagai Business Analyst, System Analyst, Product Analyst, atau posisi sejenis.
• Memahami konsep Software Development Life Cycle (SDLC).
• Mampu memahami dan menggambarkan business process.
• Mampu membuat Flowchart, BPMN, Use Case, atau diagram proses lainnya.
• Memahami konsep database dan relasi data dasar.
• Memiliki pemahaman dasar mengenai Web Application, Mobile Application, API, dan Database.
• Mampu membuat requirement yang jelas, detail, dan tidak ambigu.
• Memiliki kemampuan analytical thinking dan problem solving yang baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik.
• Mampu berkomunikasi dengan client maupun tim teknis.
• Teliti dan memiliki perhatian terhadap detail.
• Mampu melakukan functional testing secara sistematis.
• Mampu bekerja dengan beberapa project secara bersamaan.

Kandidat akan menjadi nilai tambah apabila:

• Pernah bekerja di software house.
• Pernah menangani project ERP, POS, CRM, Finance, Manufacturing, atau Business Application.
• Memahami proses bisnis perusahaan.
• Mampu membuat wireframe sederhana.
• Mampu menggunakan Postman untuk melakukan API testing.
• Memahami SQL dasar untuk melakukan pengecekan data.
• Memiliki pengalaman melakukan UAT bersama client.

Karakter yang Kami Cari

Kami mencari seseorang yang tidak hanya mencatat permintaan client, tetapi mampu bertanya:

“Apa masalah bisnis yang sebenarnya ingin diselesaikan?”

Kandidat diharapkan memiliki rasa ingin tahu yang tinggi, mampu menggali kebutuhan hingga detail, berani memberikan alternatif solusi, serta mampu memastikan solusi yang dikembangkan benar-benar menyelesaikan kebutuhan client.