Deskripsi pekerjaan IT Application Support Associate dotsCore by Dimensi Kreasi Nusantara
Kami mencari Application Support Associate untuk membantu berbagai kebutuhan terkait aplikasi dan sistem yang digunakan oleh perusahaan dan klien. Posisi ini terbuka untuk fresh graduate maupun kandidat yang memiliki pengalaman di IT, Sistem Informasi, application support, atau bidang terkait.
Tanggung Jawab
- Membantu user dalam penggunaan aplikasi dan sistem.
- Membantu melakukan pengecekan dan troubleshooting ketika terdapat kendala pada aplikasi.
- Melakukan pengecekan data dan transaksi pada sistem.
- Membantu proses implementasi, testing, dan training aplikasi.
- Membantu proses setup dan konfigurasi aplikasi.
- Membantu menyiapkan, mengecek, dan mengolah data.
- Membuat dokumentasi terkait penggunaan dan permasalahan aplikasi.
- Berkoordinasi dengan tim dalam menangani kebutuhan dan kendala aplikasi.
- Mempelajari proses bisnis dan kebutuhan klien untuk membantu memberikan solusi yang sesuai.
Kualifikasi
- Fresh graduate dipersilakan melamar.
- Lulusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Memiliki ketertarikan terhadap aplikasi dan teknologi.
- Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik.
- Memahami dasar database menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Teliti dan mau belajar.
- Nyaman bekerja dengan user dan berbagai tim.
Nilai Tambah jika Anda:
- Memiliki pengalaman sebagai Application Support, IT Support, atau System Support.
- Memahami SQL atau database.
- Memiliki pengalaman menggunakan atau mendukung aplikasi bisnis, aplikasi akuntansi, atau ERP.
- Memiliki pengalaman dalam implementasi atau UAT.
- Memahami dasar akuntansi atau proses bisnis.
- Memiliki pengalaman di BPR, koperasi, perbankan, fintech, atau lembaga keuangan lainnya.
