Chat on WhatsApp
Company Logo

IT Admin Helpdesk

Rp5.500.000 - 6.000.000/Bulan
Kontrak · Kerja di lokasi
Minimal Sarjana (S1)
1 - 3 tahun pengalaman

Persyaratan

Kerja di lokasi
1 - 3 tahun pengalaman
Minimal Sarjana (S1)
Perempuan saja

Skills

Customer Service

Technical Support

Troubleshooting

Network Troubleshooting

Hardware Maintenance

Remote Support

IT Support

Ticketing System

Help Desk

Benefit Kerja

Work Insurance

Transport Money

THR

Health Insurance

Loker ini dikelola oleh

R
Rekruter

Deskripsi pekerjaan IT Admin Helpdesk PT Sigma Global Teknologi

Scope of work, sbb :

 Menerima panggilan dari user Head ataupun Site

 Menjawab dan menutup tiket

 Menganalisa masalah yang diajukan oleh user

 Membantu remote support

 Mengawasi Service Level Agreement (SLA) response time < 1 jam

 Mengawasi Service Level Agreement (SLA) solution time < 48 jam

 Apabila terdapat tiket dengan masalah baru yang belum terdaftar di “Knowledge

Base”, maka diwajibkan untuk membuat “Knowledge Base” baru untuk

permasalahan ini.

Tentang Perusahaan
PT Sigma Global Teknologi
Information Technology and Services
51 - 200 karyawan

SIGMATECH is the enterprise technology partner of choice for software development, delivering a broad range of web, mobile, and desktop controls coupled with a service-oriented approach throughout the entire application life cycle.

SIGMATECH consists of highly skilled developers specializing in agile development methodology, focusing on Mobile & Web Solution, IT Services and business enterprise, utilizing modern programming languages as our platform. SIGMATECH has established itself as the trusted partner for use in mission-critical applications and service clientele from global insurance companies, government agencies and large consumer product manufacturers.

Our Vision :

To be the most reputable and dependable growth solution partner both for IT Professional Talents and Client's Businesses worldwide

Our Mission :

To be the most reputable and dependable growth solution partner both for IT Professional Talents and Client's Businesses worldwide

To be the most reputable and dependable growth solution partner both for IT Professional Talents and Client's Businesses worldwide

Alamat kantor

Sona Topas Tower Lt. 12, Jl. Jend. Sudirman, RT.4/RW.2, Kuningan, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12920

Galeri Perusahaan

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya

Lowongan Lainnya Untukmu
Kontrak
1–3 tahun
Minimal Diploma (D1 - D4)
PT Sigma Global Teknologi
Kontrak
1–3 tahun
Minimal Sarjana (S1)
PT Sigma Global Teknologi

IT Helpdesk

Rp 5 jt-6 jt
Penuh Waktu
1–3 tahun
Minimal Sarjana (S1)
PT Sigma Global Teknologi
Kontrak
1–3 tahun
Minimal Sarjana (S1)
PT Sigma Global Teknologi

IT Helpdesk

Rp 6,5 jt-7 jt
Kontrak
1–3 tahun
Minimal Sarjana (S1)
PT Avows Technologies

IT Admin Helpdesk