Deskripsi pekerjaan International Industrial Sales Specialist FOTEC
# JOB DESCRIPTION
## International Industrial Sales Specialist
**Departemen:** International Sales & Business Development
**Industri:** Industrial Machinery & Bakery Processing Equipment
**Lokasi:** Indonesia
**Area Kerja:** Lokal, Regional, dan Internasional
### 1. Tujuan Jabatan
Bertanggung jawab untuk mengembangkan penjualan mesin industri melalui pengelolaan proyek penjualan, pencarian pelanggan baru, konsultasi teknis dan komersial, serta pengembangan jaringan distribusi di pasar lokal maupun internasional.
Posisi ini berperan sebagai konsultan solusi bagi pelanggan, mulai dari identifikasi kebutuhan, penawaran solusi mesin, negosiasi, hingga penutupan penjualan dan pengembangan hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
### 2. Tanggung Jawab dan Tugas Utama
**A. Project & Sales Management**
1. Mengelola dan menindaklanjuti seluruh proyek penjualan yang sedang berjalan, mulai dari tahap inquiry, quotation, negosiasi, hingga closing.
2. Memastikan setiap peluang penjualan ditindaklanjuti secara sistematis dan tepat waktu.
3. Menyusun proposal teknis dan komersial sesuai kebutuhan pelanggan.
4. Melakukan negosiasi harga, spesifikasi, syarat pembayaran, dan ketentuan penjualan.
5. Bertanggung jawab mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
**B. Lead Generation & Market Prospecting**
1. Secara aktif mencari dan mengidentifikasi calon pelanggan potensial di pasar lokal maupun internasional.
2. Melakukan prospecting melalui berbagai saluran, termasuk internet, database industri, pameran, asosiasi bisnis, referensi, dan jaringan profesional.
3. Mengidentifikasi perusahaan manufaktur, bakery, food processing, dan industri terkait yang berpotensi menggunakan produk perusahaan.
4. Membangun dan mengembangkan database prospek serta pipeline penjualan.
5. Melakukan pendekatan awal, komunikasi, dan tindak lanjut kepada calon pelanggan.
**C. Customer Consultation & Relationship Management**
1. Bertindak sebagai konsultan bagi pelanggan existing maupun calon pelanggan dalam mengidentifikasi kebutuhan produksi dan solusi mesin yang sesuai.
2. Memahami proses produksi, kapasitas, kebutuhan operasional, serta tantangan yang dihadapi pelanggan.
3. Memberikan rekomendasi produk, konfigurasi mesin, dan solusi teknis bersama tim terkait.
4. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta mengembangkan peluang repeat order, upgrade, dan cross-selling.
5. Menangani komunikasi dan koordinasi komersial dengan pelanggan selama proses penjualan.
**D. Channel & Distributor Development**
1. Mengidentifikasi, mencari, dan mengembangkan distributor, agen, dealer, maupun strategic business partners.
2. Memperluas jaringan distribusi perusahaan di pasar lokal, regional, dan global.
3. Melakukan pendekatan dan negosiasi dengan calon distributor atau mitra bisnis.
4. Mengembangkan hubungan kerja sama jangka panjang dengan jaringan distribusi.
5. Mendukung distributor melalui pengenalan produk, materi penjualan, presentasi, dan koordinasi peluang proyek.
6. Memantau perkembangan pasar dan kinerja jaringan distribusi di wilayah masing-masing.
**E. Exhibition & Business Networking**
1. Merencanakan, mempersiapkan, dan menghadiri pameran industri, food processing, bakery, dan machinery baik di dalam maupun luar negeri.
2. Menjaga dan mengelola aktivitas selama pameran, termasuk berinteraksi dengan pengunjung, mengidentifikasi prospek, dan mengumpulkan leads.
3. Melakukan tindak lanjut terhadap seluruh leads yang diperoleh dari pameran.
4. Membangun jaringan profesional dengan calon pelanggan, distributor, supplier, dan mitra strategis.
5. Mengevaluasi efektivitas pameran dalam menghasilkan peluang bisnis.
**F. Customer & Factory Visit**
1. Melakukan kunjungan langsung ke pabrik, perusahaan manufaktur, bakery, dan calon pelanggan potensial.
2. Melakukan presentasi dan demonstrasi produk kepada pelanggan.
3. Mengidentifikasi kebutuhan, permasalahan produksi, dan peluang pengembangan bisnis pelanggan.
4. Melakukan kunjungan kepada pelanggan existing untuk menjaga hubungan dan mengembangkan peluang penjualan baru.
5. Melakukan perjalanan dinas domestik maupun internasional sesuai kebutuhan perusahaan.
**G. Reporting & Market Development**
1. Memelihara data pelanggan, prospek, aktivitas penjualan, dan pipeline secara akurat dalam sistem CRM perusahaan.
2. Membuat laporan aktivitas prospecting, kunjungan pelanggan, perkembangan proyek, dan hasil penjualan secara berkala.
3. Melakukan riset pasar untuk mengidentifikasi peluang, kebutuhan pelanggan, tren industri, serta aktivitas kompetitor.
4. Memberikan masukan kepada perusahaan terkait strategi penetrasi pasar, harga, produk, dan pengembangan bisnis.
### 3. Kualifikasi dan Persyaratan
1. Pendidikan minimal S1, diutamakan dari jurusan Teknik, Manajemen, Bisnis, Marketing, atau bidang terkait.
2. Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang B2B Sales, Industrial Sales, Machinery Sales, atau Business Development.
3. Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, negosiasi, dan closing yang baik.
4. Memiliki kemampuan berbahasa Inggris secara profesional, baik lisan maupun tulisan.
5. Memiliki pemahaman terhadap proses penjualan berbasis proyek (project-based sales).
6. Mampu membangun hubungan bisnis dengan pelanggan dan mitra distribusi.
7. Memiliki kemampuan analisis kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi yang tepat.
8. Terbiasa menggunakan Microsoft Office dan CRM.
9. Bersedia melakukan perjalanan dinas domestik maupun internasional.
10. Proaktif, berorientasi pada target, mandiri, memiliki inisiatif tinggi, dan mampu bekerja dengan tim lintas departemen.
### 4. Key Performance Indicators (KPI)
Kinerja akan dievaluasi berdasarkan indikator berikut:
1. **Sales Revenue:** Pencapaian target omzet penjualan.
2. **New Customer Acquisition:** Jumlah pelanggan baru yang berhasil diperoleh.
3. **Qualified Leads:** Jumlah prospek berkualitas yang berhasil diidentifikasi dan dikembangkan.
4. **Project Conversion Rate:** Persentase peluang penjualan yang berhasil dikonversi menjadi transaksi.
5. **Distributor Development:** Jumlah distributor atau agen baru yang berhasil direkrut dan dikembangkan.
6. **Pipeline Growth:** Nilai dan jumlah proyek potensial yang aktif dalam pipeline.
7. **Customer Relationship:** Kualitas hubungan dan pengembangan bisnis dengan pelanggan existing.
8. **Sales Activity:** Konsistensi aktivitas prospecting, customer visit, exhibition follow-up, dan reporting.
### 5. Kompetensi yang Diharapkan
- Sales-driven and target-oriented.
- Strong business development mindset.
- Consultative selling and solution-oriented approach.
- Excellent communication and negotiation skills.
- Relationship and networking capabilities.
- Commercial and technical understanding.
- Independent, proactive, and result-oriented.
- Adaptable to international business environments.
### 6. Ekspektasi Jabatan
International Industrial Sales Specialist diharapkan tidak hanya bertugas menerima dan memproses permintaan penawaran, tetapi juga secara aktif menciptakan peluang bisnis baru, membangun hubungan dengan pelanggan dan distributor, memberikan konsultasi solusi industri, serta menghasilkan penjualan yang berkelanjutan bagi perusahaan.
