Deskripsi pekerjaan Intern CRM &B Telemarketing Priorads Digital
Kami mencari intern yang komunikatif, teliti, dan konsisten untuk membantu pengelolaan database calon klien, melakukan follow-up, serta mendukung proses konversi lead menjadi klien.
Tanggung Jawab
- Menghubungi dan melakukan follow-up kepada calon klien melalui WhatsApp atau kanal komunikasi yang ditentukan.
- Menggali kebutuhan awal calon klien dan memberikan informasi layanan sesuai panduan perusahaan.
- Memperbarui status dan riwayat komunikasi lead pada database/CRM.
- Melakukan follow-up secara terjadwal sampai calon klien memberikan keputusan.
- Mengarahkan calon klien potensial kepada PIC terkait untuk proses penawaran atau closing.
- Membuat laporan aktivitas follow-up dan perkembangan lead secara berkala.
- Menjaga komunikasi yang sopan, responsif, dan sesuai standar perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim CRM, marketing, dan PIC layanan terkait.
Kualifikasi
- Mahasiswa aktif atau fresh graduate dari semua jurusan.
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang baik.
- Nyaman berkomunikasi dengan calon klien melalui WhatsApp dan telepon.
- Teliti dalam mencatat dan memperbarui data.
- Memiliki inisiatif, disiplin melakukan follow-up, dan tidak mudah menyerah.
- Bersedia bekerja berdasarkan target aktivitas dan proses.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun berkoordinasi dengan tim.
- Memiliki laptop dan perangkat komunikasi pribadi.
- Pengalaman dalam sales, telemarketing, customer service, atau organisasi menjadi nilai tambah.
Benefit
- Mendapatkan pengalaman praktik dalam pengelolaan lead, CRM, dan telemarketing.
- Mendapatkan pendampingan serta evaluasi selama program.
- Mendapatkan sertifikat setelah menyelesaikan program sesuai ketentuan.
- Mendapatkan komisi tambahan untuk setiap closing yang tervalidasi.
- Berpeluang menjadi kandidat prioritas apabila perusahaan membutuhkan tenaga freelance atau karyawan pada posisi yang relevan.
