Deskripsi pekerjaan Insurance Operations Support PT BINAJASA SUMBER SARANA
🚨Customer Services🚨
- Perempuan, maksimal 25 tahun, rambut terlihat dan tertata rapi.
- Memiliki komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Mampu menangani pertanyaan, keluhan, polis, klaim, dan renewal.
🚨Contact Center🚨
- Siap dengan sistem kerja Hybrid (WFH + WFO)
- Memberikan informasi produk dan layanan asuransi kepada pelanggan.
- Menangani keluhan, klaim, dan permintaan layanan pelanggan.
- Melakukan pencatatan data, monitoring kasus, dan koordinasi dengan pihak terkait.
🚨Insurance Claim Admin (Health)🚨
- Mengelola registrasi, pemeriksaan, dan pengarsipan dokumen klaim asuransi kesehatan.
- Memastikan kelengkapan dan keakuratan dokumen klaim sesuai prosedur.
- Melakukan input data, administrasi, dan koordinasi status klaim.
- Menangani korespondensi, pertanyaan, dan keluhan pelanggan terkait klaim.
📍 Penempatan:
- Surakarta ( Insurance Claim Admin & Verifier, Contact Center, CSO)
- Serang (CSO)
🎯 Persyaratan Khusus:
1. Minimal pendidikan D3, diutamakan bidang Kesehatan, Asuransi, atau Rekam Medis.
2. Perempuan, maksimal 25 tahun (khusus Customer Services Officer).
3. Berpenampilan rambut terlihat dan tertata rapi (khusus Customer Services Officer).
4. Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
5. Mampu menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan.
6. Teliti dalam pemeriksaan dokumen, pengolahan data, dan administrasi.
7. Memahami proses administrasi, verifikasi, dan klaim asuransi menjadi nilai tambah.
8. Mampu mengoperasikan komputer dan sistem administrasi.
9. Mampu melakukan koordinasi, korespondensi, dan tindak lanjut.
10. Mampu bekerja sesuai prosedur, target, dan standar layanan perusahaan.
📩 APPLY NOW!
Kirim CV terbaru dengan Subject: Posisi - Nama - Domisili
