Deskripsi pekerjaan Inner Sales PT. Hong Feng Anugerah Jaya
1. Melayani pertanyaan, permintaan informasi, dan pesanan customer melalui telepon, WhatsApp, email, atau media komunikasi lainnya.
2. Membuat dan mengirimkan penawaran harga (quotation) sesuai permintaan customer.
3. Melakukan follow-up penawaran untuk meningkatkan peluang penjualan.
4. Menerima dan memeriksa kelengkapan Purchase Order (PO) dari customer.
5. Memastikan detail pesanan sesuai dengan kebutuhan customer sebelum diteruskan ke divisi terkait.
6. Berkoordinasi dengan PIC Pengiriman dan divisi terkait mengenai proses serta status pesanan.
7. Menangani keluhan customer dan membantu penyelesaian kendala terkait pesanan.
