HUMAS AL-WILDAN ISLAMIC SCHOOL 23 SEMARANG

Tugas dan Tanggung Jawab:

Pelayanan Tamu

• Menyambut dan melayani tamu yang datang dengan ramah, sopan, dan profesional.
• Memberikan informasi yang akurat mengenai sekolah, program, atau kegiatan.
• Mengarahkan tamu kepada pihak terkait sesuai keperluan kunjungan.
• Menjaga kerapihan area front office dan ruang tamu.

Penerimaan Siswa Baru

• Melakukan pencatatan dan pelaporan harian Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB).
• Mengupdate data calon siswa dalam sistem dan laporan administrasi.
• Berkoordinasi dengan tim marketing dan administrasi untuk kelengkapan data calon siswa.
• Menyusun laporan harian dan mingguan untuk diserahkan kepada pimpinan.

Pengelolaan Media Sosial

• Mengelola akun media sosial resmi sekolah (Instagram, Facebook, TikTok, dsb.).
• Membuat, mengunggah, dan menjadwalkan konten sesuai agenda promosi dan kegiatan sekolah.
• Menjaga interaksi positif dengan audiens melalui komentar, DM, dan feedback.
• Melaporkan insight dan performa media sosial setiap akhir minggu.

Layanan Chat Online

• Merespons chat masuk dari calon siswa/orang tua dengan cepat, sopan, dan informatif.
• Memberikan informasi terkait program sekolah, biaya, jadwal, dan prosedur pendaftaran.
• Mengarahkan calon siswa untuk proses pendaftaran lebih lanjut.
• Membuat rekap laporan harian percakapan/chat yang masuk.

Tugas Tambahan

• Membantu kegiatan promosi dan event sekolah.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk kebutuhan publikasi.
• Menjaga citra positif lembaga di mata publik.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 (lebih diutamakan S1 Komunikasi, PR, atau sejenisnya).
• Berpenampilan rapi, komunikatif, dan ramah.
• Mampu mengoperasikan media sosial dan aplikasi desain ringan (Canva, CapCut, dsb.).
• Teliti dalam administrasi dan mampu membuat laporan harian.
• Menguasai Microsoft Office
• Siap bekerja dalam sistem 6 hari kerja dan 1 hari libur pada weekdays.
• Domisili JABODETABEK
• Aktif berbahasa Asing ( Arabic/English )