Deskripsi pekerjaan Human Resources Manager UMAI Group
HR Manager / Senior HR Generalist
⸻
1. Tentang Perusahaan
UMAI adalah perusahaan F&B / food delivery / cloud kitchen yang berbasis di Jakarta, Indonesia.
Kami mengoperasikan beberapa brand makanan Jepang dan Korea melalui Central Kitchen dan beberapa outlet, serta menjual produk melalui platform seperti GrabFood, GoFood, dan ShopeeFood.
Saat ini, UMAI sedang melakukan pengembangan bisnis dan restrukturisasi organisasi. Oleh karena itu, kami membutuhkan kandidat HR yang dapat memperkuat sistem recruitment, kontrak karyawan, absensi, payroll support, BPJS, employee relations, warning letter, termination support, onboarding, employee database, dan HR reporting.
⸻
2. Ringkasan Pekerjaan
Kami mencari HR Manager / Senior HR Generalist yang memiliki pengalaman di industri F&B, restaurant, retail, hospitality, cloud kitchen, atau bisnis operasional dengan banyak frontline staff.
Posisi ini bukan hanya tentang strategi HR. Kami membutuhkan kandidat yang juga siap terjun langsung dan menjalankan pekerjaan HR harian secara detail dan konsisten.
Misi utama posisi ini adalah membangun operasional HR yang stabil di UMAI, terutama dalam recruitment, contract management, attendance, payroll data preparation, BPJS administration, warning letter, employee relations, onboarding, dan HR reporting.
Kandidat akan bekerja langsung dengan management team, operations team, finance team, dan HR assistant untuk memastikan seluruh proses HR berjalan dengan rapi dan konsisten.
⸻
3. Tanggung Jawab
Recruitment
* Mengelola recruitment untuk Kitchen Staff, Kitchen Leader, Outlet Staff, Office Staff, dan posisi operasional lainnya.
* Membuat dan mengelola job posting di platform recruitment.
* Melakukan screening CV dan membuat shortlist kandidat.
* Melakukan candidate call dan mengatur jadwal interview.
* Mengelola recruitment funnel, termasuk application, call, interview, offering, onboarding, dan joining status.
* Berkoordinasi dengan tim Operations untuk memahami kebutuhan manpower di setiap outlet dan central kitchen.
Contract & Employee Administration
* Menyiapkan Offering Letter dan Employment Contract.
* Mengelola jadwal perpanjangan kontrak karyawan.
* Memastikan tidak ada kontrak yang terlewat atau expired.
* Mengelola dan memperbarui Employee Database.
* Merapikan dokumen karyawan dan dokumen HR lainnya.
Attendance & Payroll Support
* Memeriksa data absensi, termasuk ketidakhadiran, keterlambatan, cuti, lembur, dan no-call no-show.
* Menyiapkan data yang dibutuhkan untuk payroll.
* Berkoordinasi dengan tim Finance untuk memastikan data salary akurat sebelum proses payroll.
* Mengidentifikasi payroll issue dan melaporkannya kepada management.
BPJS & Compliance
* Mengelola dokumen terkait BPJS karyawan.
* Membantu perusahaan menjaga kepatuhan dasar terkait HR dan ketenagakerjaan.
* Berkoordinasi dengan management dan external advisor jika diperlukan.
* Memastikan proses HR mengikuti aturan perusahaan dan regulasi yang berlaku.
Employee Relations
* Menangani pertanyaan karyawan terkait absensi, salary, kontrak, aturan perusahaan, dan administrasi HR.
* Mendukung proses counseling dan penanganan employee issue.
* Melakukan exit interview dan merangkum alasan resign.
* Mengidentifikasi masalah karyawan yang sering terjadi di outlet maupun office.
* Menjelaskan aturan perusahaan kepada karyawan secara jelas dan profesional.
Warning Letter / Termination Support
* Menyiapkan dokumen Warning Letter berdasarkan bukti dan approval management.
* Mengelola catatan employee issue, warning, dan disciplinary action.
* Mendukung proses administrasi termination dan exit process.
* Melaporkan kasus employee issue kepada management sebelum tindakan dilakukan.
Onboarding & Training Support
* Mengatur onboarding untuk karyawan baru.
* Menjelaskan company rules, attendance rules, contract terms, dan work expectations.
* Mendukung koordinasi training schedule bersama tim Operations.
* Memastikan karyawan baru memahami role, lokasi kerja, reporting line, dan aturan dasar sebelum mulai bekerja.
HR Reporting
* Membuat Weekly HR Report untuk management.
* Melaporkan recruitment progress, new joiner, resignation, contract renewal, attendance issue, warning letter, payroll issue, dan major employee concern.
* Membuat dan memperbarui HR management sheet menggunakan Google Sheets atau Excel.
⸻
4. Kualifikasi
* Minimal 3 tahun pengalaman di bidang HR.
* Diutamakan memiliki pengalaman di industri F&B, restaurant, retail, hospitality, cloud kitchen, food delivery, atau bisnis operasional lainnya.
* Memiliki pengalaman menangani recruitment frontline staff seperti kitchen staff, outlet staff, store staff, atau operational staff.
* Memahami recruitment, employee contract, attendance, payroll support, BPJS, warning letter, dan termination support.
* Siap bekerja hands-on di perusahaan kecil yang bergerak cepat.
* Mampu menangani HR administration dan employee relations.
* Mampu menggunakan Google Sheets atau Microsoft Excel untuk tracking dan reporting HR.
* Wajib mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia.
* Kemampuan komunikasi dasar dalam Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
* Teliti, terorganisir, dan mampu melakukan follow up secara konsisten.
* Nyaman bekerja langsung dengan founder / management team.
⸻
5. Nilai Tambah
* Pengalaman bekerja di startup atau perusahaan kecil yang sedang berkembang.
* Pengalaman melakukan recruitment kitchen staff atau outlet staff dalam jumlah besar.
* Pengalaman membuat HR SOP, HR tracker, atau sistem HR sederhana.
* Pengalaman menggunakan HRIS seperti Talenta atau sistem sejenis.
* Pengalaman bekerja sama dengan tim Operations, Finance, dan Management.
* Pengalaman menangani employee issue, resignation, warning letter, dan payroll complaint.
* Mampu membangun proses HR praktis dari awal.
⸻
6. Benefit / Yang Kami Tawarkan
* Kesempatan bergabung dengan perusahaan Japanese / Korean food delivery dan cloud kitchen yang sedang berkembang di Jakarta.
* Terlibat langsung dalam pembangunan dan perbaikan sistem HR perusahaan.
* Bekerja dekat dengan founder dan management team.
* Kesempatan untuk membangun operasional HR yang praktis, bukan hanya pekerjaan administratif.
* Lingkungan startup yang dinamis dengan tantangan bisnis nyata.
* Peluang berkembang seiring dengan pertumbuhan perusahaan.
⸻
7. Lokasi Kerja
Jakarta, Indonesia
Posisi ini dapat membutuhkan koordinasi dengan office, central kitchen, dan outlet team.
⸻
8. Pesan Lamaran
Jika Anda memiliki pengalaman HR yang hands-on di industri F&B, restaurant, retail, hospitality, cloud kitchen, atau bisnis operasional, dan terbiasa menangani recruitment, kontrak, absensi, payroll support, BPJS, employee relations, warning letter, termination support, dan HR reporting, kami ingin mengenal Anda.
Silakan apply dengan CV terbaru Anda dan jelaskan secara singkat pengalaman Anda dalam:
* Recruitment frontline staff
* Contract dan attendance management
* Payroll support
* BPJS administration
* Warning Letter / employee issue handling
* HR reporting menggunakan Excel atau Google Sheets
