Deskripsi pekerjaan HR Learning & Development Sampurasun Nusasari
📍 Penempatan: Bandung Raya (Mobile ke seluruh cabang)
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Psikologi, Manajemen SDM, Pendidikan, Hospitality, atau jurusan relevan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Trainer, Learning & Development, atau posisi serupa (pengalaman di F&B menjadi nilai tambah).
- Memahami penyusunan modul training, SOP, dan sistem evaluasi pelatihan.
- Memiliki kemampuan public speaking, presentasi, coaching, dan komunikasi yang baik.
- Mampu melakukan analisis kebutuhan pelatihan (Training Need Analysis/TNA).
- Terbiasa menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan Google Workspace.
- Memiliki kemampuan administrasi dan dokumentasi yang rapi.
- Bersedia mobile ke seluruh cabang Warung Bakakak Sampurasun Nusasari.
- Memiliki semangat belajar, inisiatif tinggi, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Job Description
- Menyusun, mengembangkan, dan memperbarui modul training sesuai kebutuhan operasional perusahaan.
- Melaksanakan program onboarding dan orientation bagi karyawan baru.
- Memberikan pelatihan soft skill maupun hard skill kepada seluruh karyawan.
- Melakukan evaluasi hasil pelatihan melalui tes, observasi, dan coaching di lapangan.
- Melakukan Training Need Analysis (TNA) berdasarkan hasil audit, KPI, dan evaluasi performa karyawan.
- Menyusun training matrix, kalender pelatihan, dan database pelatihan karyawan.
- Berkolaborasi dengan HR dan Operasional dalam menyusun program pengembangan kompetensi serta jenjang karier.
- Melakukan refresh training secara berkala untuk memastikan standar pelayanan, kualitas produk, dan SOP dijalankan dengan konsisten.
- Menyusun laporan pelaksanaan dan efektivitas program Learning & Development beserta rekomendasi perbaikan.
