Deskripsi pekerjaan HR CONSULTANT Val The Consultant Jakarta
Kualfikasi HR Consultant
Minimal Pendidikan D3/S1 semua jurusan)
Pengalaman minimal 1 tahun di bidang sales / marketing / customer service
Diutamakan yang pernah bekerja di:
Agency penyalur tenaga kerja
Property / asuransi / jasa (high interaction dengan client)
Customer handling / complaint handling
2. Kemampuan Utama (Hard Skill)
Mampu:
Menjual jasa (bukan hanya produk)
Closing deal dengan target
Negosiasi harga & handling keberatan klien
Terbiasa:
Follow up leads (WA, telp, DM)
Mengelola database calon klien
Menguasai:
Microsoft Excel / Google Sheet (basic)
CRM / pencatatan leads (nilai tambah)
Nilai tambah:
Pengalaman live (TikTok / IG Live) untuk cari leads
Bisa membuat script penawaran
3. Pemahaman Bisnis (WAJIB di Industri Ini)
Harus memahami alur jasa penyaluran ART:
Sistem pembayaran (DP, pelunasan, deposit)
Sistem garansi & penggantian pekerja
Skema refund
Jenis-jenis pekerja (ART, nanny, baby sitter, caregiver)
Risiko komplain klien & cara handling-nya
4. Soft Skill (Paling Krusial)
Komunikatif & persuasif (WAJIB)
Sabar & empati (karena handle klien rumah tangga)
Cepat respon (fast response = closing tinggi)
Problem solving (handling komplain & pekerja bermasalah)
Tahan tekanan target
5. Karakter yang Dicari
Target oriented & ambisius
Tidak mudah menyerah (banyak penolakan)
Inisiatif tinggi (aktif cari leads, bukan nunggu)
Mental kuat (hadapi komplain klien & pekerja)
Jujur & tidak manipulatif
6. Jobdesk Utama
Menangani leads masuk (WA, telepon, sosial media)
Menjelaskan layanan penyaluran pekerja
Menawarkan & mencocokkan pekerja dengan kebutuhan klien
Follow up sampai closing
Koordinasi dengan tim operasional & HR
Handling komplain awal dari klien
Mencapai target penjualan bulanan
Update status klien & transaksi
