Deskripsi pekerjaan Housekeeping Staff LOYO & BONDAR
Tanggung Jawab Utama:
1. Kebersihan Villa
• Membersihkan seluruh area villa, termasuk kamar tidur, ruang tamu, dapur, kamar mandi.
• Menyapu, mengepel, dan mengelap debu di semua permukaan untuk memastikan kebersihan maksimal.
• Mengganti linen (seprai, handuk, taplak meja) secara berkala sesuai standar kebersihan.
2. Perawatan Fasilitas
• Memeriksa dan memastikan semua fasilitas (AC, TV, kulkas, peralatan dapur, dll.) berfungsi dengan baik.
• Melaporkan kerusakan atau masalah teknis kepada manajemen atau tim teknisi untuk segera diperbaiki.
3. Penyiapan Villa untuk Tamu
• Menyiapkan villa sebelum kedatangan tamu, termasuk membersihkan, merapikan, dan menata ulang perlengkapan.
• Memastikan semua kebutuhan dasar (handuk, sabun, sampo, air minum, dll.) tersedia dalam jumlah yang cukup.
4. Pengelolaan Limbah
• Mengumpulkan dan membuang sampah secara teratur sesuai dengan prosedur pengelolaan limbah.
• Memastikan area villa bebas dari sampah dan bau tidak sedap.
5. Pelaporan Harian
• Membuat laporan harian tentang kondisi villa, termasuk catatan kerusakan atau kebutuhan perbaikan.
• Memberikan informasi kepada supervisor atau manajemen tentang kebutuhan inventaris (misalnya, linen, alat kebersihan, atau perlengkapan lainnya).
6. Kepatuhan terhadap Standar Kebersihan
• Mematuhi standar kebersihan dan sanitasi yang ditetapkan oleh villa atau pihak manajemen.
• Menggunakan produk pembersih yang ramah lingkungan dan aman untuk tamu.
7. Interaksi dengan Tamu
• Memberikan layanan yang ramah dan membantu tamu jika mereka membutuhkan informasi atau bantuan terkait villa.
• Memastikan keluhan tamu terkait kebersihan ditangani dengan cepat dan profesional.
