Deskripsi pekerjaan house keeping PT Ciwa Prima Jaya
Ciwa Resort merupakan destinasi penginapan yang menghadirkan suasana nyaman, asri, dan tenang untuk kebutuhan liburan, perjalanan bisnis, maupun kegiatan perusahaan. Didukung dengan fasilitas penginapan, restoran, ruang pertemuan, dan area rekreasi, kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik serta pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu.
Job Description – Housekeeping Resort
- Membersihkan, merapikan, dan menyiapkan kamar tamu sebelum check-in dan setelah check-out.
- Mengganti sprei, sarung bantal, selimut, handuk, serta perlengkapan kamar sesuai standar kebersihan.
- Memastikan seluruh fasilitas di dalam kamar berfungsi dengan baik dan melaporkan apabila terdapat kerusakan.
- Mengisi kembali perlengkapan kamar (amenities) seperti air mineral, tisu, sabun, sampo, dan perlengkapan lainnya.
- Menjaga kebersihan area publik resort, seperti lobi, koridor, restoran, toilet umum, aula, gazebo, kolam renang, taman, dan area lainnya.
- Mengumpulkan, mencuci, menyetrika (apabila diperlukan), serta mendistribusikan kembali linen dan handuk.
- Menggunakan serta merawat peralatan dan bahan pembersih sesuai prosedur.
- Memastikan standar kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan resort selalu terjaga.
- Melaporkan barang tamu yang tertinggal (lost and found) sesuai prosedur perusahaan.
- Membantu persiapan kebersihan sebelum dan sesudah kegiatan atau acara yang diselenggarakan di area resort.
- Berkoordinasi dengan tim Front Office dan operasional untuk memastikan kesiapan kamar bagi tamu.
- Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai kebutuhan operasional resort.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan lulusan Perhotelan, Pariwisata, Tata Graha (Housekeeping), atau jurusan yang relevan.
- Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Housekeeping di hotel, resort, villa, atau penginapan.
- Teliti, jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki etika kerja yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada hari libur dan akhir pekan jika diperlukan.
- Memiliki kondisi fisik yang sehat dan mampu bekerja secara aktif
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Keterampilan yang diperlukan meliputi pelayanan pelanggan, kebersihan hotel, kerja sama tim, serta kemampuan menggunakan Microsoft Excel, Word, dan Office. Kemampuan berbicara di depan umum dan komunikasi yang baik juga menjadi nilai tambah. Kami membuka kesempatan bagi yang memiliki antusiasme untuk belajar dan berkembang bersama kami.
