Hostess

1. Host (Penerima Tamu) — 1 Position

Job Description

● Menyambut dan menyapa pelanggan dengan ramah saat tiba di restoran.

● Mengelola reservasi dan mengatur tempat duduk sesuai ketersediaan meja.

● Membantu pelanggan menemukan tempat duduk yang sesuai.

● Memberikan menu serta informasi dasar mengenai restoran kepada pelanggan.

● Memantau ketersediaan meja dan berkoordinasi dengan tim pelayanan.

● Menangani pertanyaan dan permintaan pelanggan dengan sopan dan profesional.

● Menjaga kebersihan dan kerapian area penerima tamu.

● Memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman yang menyenangkan sejak datang hingga

meninggalkan restoran.

Requirements

● Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.

● Pengalaman sebagai Hostess, Guest Relations, atau Front Office menjadi nilai tambah.

● Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris dengan baik.

● Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.

● Ramah, percaya diri, dan berpenampilan profesional.

● Menjaga kerapian dan penampilan diri.

● Memiliki orientasi pelayanan yang baik dan mengutamakan kenyamanan pelanggan.

● Mampu bekerja dalam situasi yang ramai dan bekerja sama dengan tim.

● Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.