Deskripsi pekerjaan Hostess & Cashier Any Assembly
Job Desk & Tanggung Jawab Hostess & Cashier
Menyambut tamu
Menyapa tamu dengan ramah, memberikan kesan pertama yang positif.
Mengatur reservasi
Menerima dan mencatat reservasi, memastikan meja tersedia sesuai permintaan.
Mengantar tamu ke meja
Mengarahkan tamu ke meja yang sudah disiapkan.
Mengelola waiting list
Menangani tamu yang menunggu dengan profesional dan sopan.
Koordinasi dengan server
Memberi informasi kepada server mengenai tamu baru dan kebutuhan khusus.
Menjaga citra restoran
Menjadi wajah depan restoran, menjaga penampilan dan sikap profesional.
Menangani pembayaran
Menerima pembayaran tunai, kartu, atau metode digital dengan akurat.
Mencetak dan menyerahkan bill
Menyediakan tagihan kepada tamu sesuai pesanan.
Mengelola transaksi harian
Mencatat semua transaksi, memastikan saldo kas sesuai.
Memberikan struk pembayaran
Menyerahkan bukti pembayaran kepada tamu.
Menangani keluhan terkait pembayaran
Menyelesaikan masalah pembayaran dengan ramah dan profesional.
Menjaga keamanan kas
Bertanggung jawab atas uang tunai dan sistem pembayaran restoran.
