Deskripsi pekerjaan Hostees/Geeter/Receptionist PRIVY HOSPITALITY GROUP
Job Descriptions
- Menyambut tamu dengan ramah dan sopan
- Mengantar tamu ke meja yang telah disiapkan
- Memberikan menu dan informasi tentang menu kepada tamu
- Mengatur reservasi dan daftar tunggu
- Mengelola antrian dan memastikan tamu dilayani dengan cepat
- Berkomunikasi dengan staf restoran lainnya untuk memastikan pelayanan yang baik
- Menjawab pertanyaan tamu tentang menu, harga, dan lain-lain
- Membuat tamu merasa nyaman dan dihargai
Persyaratan Umum
1. Usia: 18-27 tahun
2. Pendidikan: SMA/SMK/Sederajat
3. Pengalaman: Pengalaman di bidang pelayanan pelanggan atau hostess di restoran
4. Kemampuan bahasa: Mampu berbicara bahasa Indonesia dan bahasa asing (opsional)
Kemampuan dan Keterampilan
1. Komunikasi yang baik: Mampu berkomunikasi dengan tamu dan staf restoran
2. Kemampuan mengelola waktu: Mampu mengatur waktu dengan efektif
3. Kemampuan multitasking: Mampu melakukan beberapa tugas sekaligus
4. Kemampuan memecahkan masalah: Mampu menangani masalah yang timbul
5. Kemampuan bekerja sama tim: Mampu bekerja sama dengan staf restoran lainnya
Penampilan dan Sikap
1. Penampilan yang rapi: Mampu menjaga penampilan yang rapi dan profesional
2. Sikap yang ramah: Mampu menunjukkan sikap yang ramah dan sopan kepada tamu
3. Kemampuan mengelola emosi: Mampu mengelola emosi dan tetap tenang dalam situasi yang sulit
Teknologi dan Sistem
1. Kemampuan menggunakan sistem reservasi: Mampu menggunakan sistem reservasi dan POS
2. Kemampuan menggunakan teknologi: Mampu menggunakan teknologi lainnya untuk mengelola pelayanan
Lain-lain
1. Kemampuan bekerja shift: Mampu bekerja shift, termasuk malam, akhir pekan, dan hari libur
2. Kemampuan bekerja di bawah tekanan: Mampu bekerja di bawah tekanan dan mengelola stres dengan baik
