host live

Tanggung Jawab Utama (Job Responsibilities) - Live Streaming Host

1. Interaksi & Penjualan di Depan Kamera (On-Screen Performance)

Menjadi pembawa acara (host) utama selama sesi live streaming di platform seperti TikTok, Atau Shopee.

Memperkenalkan, mendemonstrasikan, dan menjelaskan keunggulan fitur/spesifikasi produk (misalnya: detail meja biliar, bahan, dan cara perawatan) dengan cara yang menarik dan persuasif.

Membangun suasana live yang ceria, aktif, energik, dan interaktif agar penonton betah menonton lebih lama.

2. Mengonversi Penonton Menjadi Pembeli (Sales Conversion)

Secara aktif mengajak penonton untuk melakukan tindakan pembelian (call-to-action), seperti mengeklik keranjang kuning, mengklaim voucer, dan melakukan checkout saat itu juga.

Memanfaatkan teknik berjualan yang memicu rasa urgensi (misalnya: "Diskon ini hanya berlaku 5 menit selama live berlangsung ya kak!").

3. Manajemen Komunitas & Pertanyaan (Live Engagement)

Menyapa penonton yang baru bergabung dan membaca serta menjawab pertanyaan di kolom komentar dengan ramah, cepat, dan solutif.

Menangani komentar negatif atau pertanyaan sensitif dengan profesional dan tetap tenang di depan kamera.

4. Persiapan Bersama Tim Operasional (Pre-Live Collaboration)

Berkolaborasi dengan E-commerce/Live Operations (Yu Ying) untuk memahami rundown acara, target penjualan, produk fokus (hero product), dan promo/diskon yang berlaku pada hari itu.

Mempelajari informasi produk (product knowledge) secara mendalam sebelum live dimulai agar bisa menjawab pertanyaan teknis dari penonton dengan akurat.

5. Evaluasi & Peningkatan Performa (Post-Live Review)

Meninjau ulang rekaman live atau metrik performa bersama tim untuk mengevaluasi apa yang berjalan baik dan apa yang perlu ditingkatkan (misalnya cara penyampaian, durasi menahan penonton, dll.).

Mengikuti perkembangan tren live streaming, gaya bahasa kekinian, dan trik penjualan terbaru di media sosial.