Deskripsi pekerjaan Host Live Leader PT INDONESIA XINRUI TECHNOLOGY
Job Description – Host Live Leader
Tanggung Jawab Utama:
1. Merancang dan mengoordinasikan strategi live streaming untuk meningkatkan penjualan, engagement, dan brand awareness.
2. Memimpin, membina, dan mengevaluasi kinerja tim host live (jadwal, performa, attitude, dan hasil penjualan).
3. Menyusun SOP live streaming (alur live, cara komunikasi, handling objection, closing).
4. Mengawasi pelaksanaan live streaming agar sesuai dengan target KPI (GMV, conversion rate, viewer, duration).
5. Berkolaborasi dengan tim marketing, content, dan product untuk penentuan tema live, promo, dan script.
6. Menganalisis data performa live streaming dan membuat laporan evaluasi harian/mingguan/bulanan.
7. Mengembangkan materi training dan coaching untuk meningkatkan skill host (public speaking, selling, product knowledge).
8. Mengatur jadwal host live dan memastikan ketersediaan SDM sesuai kebutuhan campaign.
9. Menangani kendala operasional saat live (teknis, host, produk, atau audience).
10. Menjaga kualitas komunikasi, etika, dan citra brand selama live berlangsung.
Kualifikasi:
1. Berpengalaman sebagai host live / live streaming leader minimal 1–3 tahun.
2. Memahami platform live commerce (TikTok Live, Shopee Live, Instagram Live, dll).
3. Memiliki jiwa leadership dan kemampuan manajemen tim yang baik.
4. Terbiasa bekerja dengan target dan KPI penjualan.
5. Komunikatif, percaya diri, dan mampu mengambil keputusan cepat.
6. Mampu membaca data dan melakukan evaluasi performa.
7. Fleksibel terhadap jam kerja (shift/live malam atau weekend).
KPI Utama:
1. Target penjualan live (GMV)
2. Conversion rate & average order value
3. Viewer & engagement rate
4. Konsistensi jadwal dan durasi live
5. Performa dan retention host
