Health Consultant

Tanggung Jawab:

1. Mengelola dan membina hubungan yang baik dengan pasien/konsumen untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan layanan.
2. Mengidentifikasi kebutuhan klien serta memberikan konsultasi layanan kesehatan/kecantikan yang sesuai.
3. Mengembangkan peluang bisnis baru serta menyusun strategi pemasaran dan penjualan yang efektif.
4. Melakukan presentasi produk/layanan serta edukasi kesehatan dan kecantikan kepada calon konsumen.
5. Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
6. Melakukan follow-up secara konsisten untuk meningkatkan engagement dan closing penjualan.
7. Mengelola media sosial klinik, termasuk pembuatan konten, desain promosi, dan publikasi.
8. Merencanakan dan melaksanakan kegiatan promosi seperti health talk, event, dan kerja sama dengan pihak eksternal (perusahaan/asuransi).
9. Menganalisis tren pasar, kepuasan pelanggan, serta aktivitas kompetitor sebagai dasar pengembangan strategi.
10. Memberikan pelayanan frontliner (pendaftaran, informasi layanan, dan penanganan pertanyaan pasien secara langsung maupun via WhatsApp/media sosial).
11. Mengelola administrasi pasien (rekam medis sederhana), input data penjualan, serta proses pembayaran (kasir).
12. Mengelola stok produk/alat yang berkaitan dengan layanan klinik.
13. Menyusun laporan berkala terkait aktivitas pemasaran dan operasional klinik.
14. Berkolaborasi dengan tim medis dan operasional untuk memastikan pelayanan berjalan optimal.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal S1 di bidang Marketing, Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
2. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang sales/marketing, diutamakan pada industri klinik kesehatan atau beauty clinic.
3. Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik.
4. Berorientasi pada target dan hasil serta mampu bekerja di bawah tekanan.
5. Memiliki kemampuan presentasi dan edukasi produk yang baik.
6. Mampu membangun hubungan, kepercayaan, serta memahami kebutuhan klien.
7. Kreatif dalam mengelola media sosial dan strategi pemasaran digital.
8. Memiliki kemampuan analitis dalam membaca tren pasar dan kepuasan pelanggan.
9. Teliti dalam administrasi data pasien, penjualan, dan laporan.
10. Menguasai Microsoft Office dan platform media sosial.
11. Memiliki inisiatif tinggi, proaktif, dan percaya diri.
12. Kemampuan Bahasa Inggris (lisan/tulisan) menjadi nilai tambah.
13. Berpenampilan menarik dan profesional (NON HIJAB DAN TINGGI MINIMAL 160CM)