HEAD STORE

BUATIN TANGGUNGJAWAB HEADSTORE

Tanggung Jawab Head Store

• Mengelola Operasional Toko Harian

Memastikan seluruh kegiatan operasional toko berjalan lancar sesuai dengan SOP perusahaan, termasuk kebersihan, pelayanan, dan kelengkapan produk.

• Mencapai Target Penjualan

Bertanggung jawab terhadap pencapaian target penjualan harian, mingguan, dan bulanan toko.

• Memimpin dan Mengembangkan Tim

Membina dan memotivasi seluruh anggota tim toko, termasuk melakukan briefing harian, pembagian tugas, serta penilaian kinerja staf.

• Pengelolaan Stok dan Inventaris

Mengontrol ketersediaan barang, memastikan stok cukup dan sesuai kebutuhan, serta melakukan pencatatan keluar-masuk barang secara akurat.

• Melayani dan Menangani Keluhan Pelanggan

Menjaga kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan terbaik serta menangani komplain pelanggan secara cepat dan solutif.

• Pelaporan dan Administrasi

Membuat laporan harian/mingguan terkait penjualan, stok, dan operasional kepada manajemen.

• Menjaga Kepatuhan terhadap SOP dan Nilai Perusahaan

Menegakkan standar perusahaan dalam pelayanan, kualitas produk, serta penerapan budaya kerja (misalnya: nilai CINTA di Amor Cakes and Bakery).