Head of Operation

Mumtaz Computer

Perusahaan tidak menampilkan gaji

Operasional & Pelayanan Pelanggan Posisi Bidang Operasional Lainnya

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal SMA/SMK

1 - 3 tahun pengalaman

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal SMA/SMK

25-35 tahun

Skills

Key Performance Indicators (KPI)

Teamwork

Process Improvement

Resource Allocation

Operations Management

Business Process Optimization

Operational Strategy

Project Management

Data Analysis

Performance Management

Benefit Kerja

Meal Allowance

Career Path

Transport Money

Perform Bonus

THR

Loker ini dikelola oleh

Mumtaz Computer

Perusahaan Premium

Deskripsi pekerjaan Head of Operation Mumtaz Computer

Head of Retail Operations - Mumtaz Group

Full-time WFO (Condongcatur, Yogyakarta)

Tentang Mumtaz Group:

Mumtaz Group adalah perusahaan retail elektronik yang sedang berkembang pesat. Kami mencari Head of Operations yang tangguh, analitis, dan terobsesi dengan service excellence untuk memimpin operasional seluruh store kami. Jika Anda adalah pemimpin yang mampu menyelaraskan target penjualan dengan kedisiplinan operasional, ini adalah panggung Anda!

Apa yang Akan Anda Lakukan?

Sebagai Head of Operations, Anda akan menjadi motor penggerak pertumbuhan dan efisiensi store melalui:

Operational Excellence: Memastikan seluruh SOP store (opening-closing, display, transaksi) berjalan sempurna. Mengontrol ketersediaan barang (unit & aksesoris), serta meminimalisir shrinkage dan potensi fraud.
Sales & Performance Target: Berkolaborasi untuk mencapai target penjualan (unit & revenue), mengawal eksekusi promo di lapangan, dan merumuskan action plan berdasarkan analisis data harian/bulanan.
Team Leadership: Memimpin, mengevaluasi, dan melakukan coaching kepada Store Leader & Crew untuk memastikan standar disiplin dan kualitas kerja terpenuhi.
Customer Experience: Mengawal standar pelayanan prima di seluruh jaringan store, menangani eskalasi komplain kritikal, dan menjaga retensi pelanggan.
Executive Reporting: Menyusun laporan komprehensif, insight, dan rekomendasi strategis langsung kepada CEO.

Kualifikasi yang Kami Cari:

Pendidikan minimal S1 (Manajemen, Bisnis, Teknik Industri, atau relevan).
Memiliki 3-5 tahun pengalaman di bidang Operasional Ritel, dengan pengalaman minimal 2 tahun di level Manajerial/Head.
Pemikir strategis yang sangat nyaman mengolah dan menganalisis data (penjualan & operasional).
Pemimpin yang tegas, berorientasi pada target, dan terbiasa menavigasi tim lapangan.
Bersedia bekerja dengan sistem kerja ritel: Senin - Sabtu (08:00 - 17:00) di Condongcatur, Yogyakarta.

Mengapa Bergabung Bersama Kami?

Gaji pokok yang kompetitif.
Insentif/Bonus berbasis pencapaian target (KPI).
Lingkungan kerja yang dinamis dengan jalur pelaporan langsung ke C-Level.

Cara Melamar:

Kirimkan CV terbaru beserta portofolio pencapaian terbesar Anda melalui: bit.ly/karirmumtazz

Mumtaz Computer

Consumer Electronics

1 - 10 karyawan

Mumtaz Group Indonesia berdiri pada tanggal 29 bulan November tahun 2019, dimulai dari sebuah usaha kecil yang dikelola dengan tekad kuat dan komitmen tinggi untuk memberikan solusi teknologi yang terjangkau namun berkualitas. Bermula sebagai penyedia laptop second berbasis Windows, perusahaan secara konsisten mengedepankan prinsip integritas, transparansi, dan kepuasan pelanggan dalam setiap pelayanan.

Seiring dengan pertumbuhan permintaan pasar dan evaluasi strategis terhadap tren teknologi, Mumtaz Group Indonesia bertransformasi menjadi spesialis dalam produk Apple khususnya MacBook, iPad, iMac, Mac mini, dan sebagainya.

Dengan konsep One Stop Service, kami melayani berbagai macam kebutuhan pelanggan seperti jual-beli produk baru maupun second, service atau perbaikan, dan tukar tambah.

Saat ini Mumtaz Group Indonesia telah memiliki 3 brand didalamnya, yaitu Mumtaz Computer, Daily Macbook & Service Center Macbook.

Alamat kantor

Jl. Anggajaya 2 No.110, Sanggrahan, Condongcatur, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55283

Galeri Perusahaan

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya