Head of Customer Service

Swarga Indonesia

Perusahaan tidak menampilkan gaji

Operasional & Pelayanan Pelanggan Manager Customer Service

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal Sarjana (S1)

3 - 5 tahun pengalaman

Persyaratan

Kerja di lokasi

3 - 5 tahun pengalaman

Minimal Sarjana (S1)

Skills

Help Desk

Problem Solving

Microsoft Office

Customer Relationship Management

Team Management

Teamwork

Communication Skills

Call Center

Customer Service

Customer Experience

Loker ini dikelola oleh

Swarga Indonesia Head Hunter

Perusahaan Premium

Deskripsi pekerjaan Head of Customer Service Swarga Indonesia

‼️ Swarga Indonesia is hiring for Head of Customer Service ‼️

📑 [COMPANY DESCRIPTION] 📑

Swarga Indonesia sedang mencari kandidat karyawan untuk klien kami, yaitu brand perhiasan terkemuka yang telah dipercaya masyarakat Indonesia sejak 1969, dengan lebih dari 50 tahun pengalaman dalam menghadirkan perhiasan emas berkualitas premium. Klien kami merupakan bagian dari grup perhiasan besar yang memiliki jaringan toko di seluruh Indonesia, serta telah meraih penghargaan Best Product untuk kategori Cincin, Kalung, dan Gelang dalam Brand Choice Award 2021-2023.

🎯[JOB DESCRIPTION]🎯

Bertanggung jawab memimpin dan mengembangkan fungsi pelayanan pelanggan secara menyeluruh, memastikan penanganan order, komplain, dan kebutuhan informasi pelanggan berjalan efektif, guna menjaga tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan terhadap perusahaan.

🔍[MINIMUM REQUIREMENTS]🔍

1.⁠ ⁠⁠⁠Lulusan Sarjana (S1) di bidang Public Relations, Komunikasi, Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait menjadi nilai tambah.

2.⁠ ⁠Minimal 3-5 tahun pengalaman sebagai Customer Service.

3.⁠ ⁠Pengalaman mengelola retail, fashion, atau luxury goods menjadi nilai tambah.

4.⁠ ⁠Memiliki komunikasi dan kerja sama tim yang baik.

5.⁠ ⁠Mampu bekerja sesuai target yang diberikan.

📍[WORK LOCATION]📍

Yogyakarta (DIY)

Swarga Indonesia

Human Resources

1 - 10 karyawan

Swarga Indonesia is a comprehensive HR consulting and people assessment company dedicated to providing an extensive range of services tailored to meet the diverse needs of its clients. Our offerings encompass the development of robust HR architecture, which includes the design and implementation of effective organizational structures, policies, and systems that align with business objectives. We also specialize in talent management, ensuring the precise placement of individuals in roles that match their skills and qualifications, thereby enhancing organizational efficiency and performance. Our goal is to support our clients in building a strong, dynamic workforce capable of driving sustainable growth and success.

Alamat kantor

Jakarta Timur

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya