Head Content Specialist

Tugas & Tanggung Jawab

• Memimpin, mengembangkan, dan mengelola seluruh tim Content Specialist untuk memastikan seluruh aktivitas berjalan efektif, efisien, dan sesuai dengan target perusahaan.
• Menyusun serta menetapkan strategi content marketing jangka pendek maupun jangka panjang yang selaras dengan tujuan bisnis, branding, marketing, dan penjualan perusahaan.
• Mengawasi proses perencanaan, produksi, editing, quality control, hingga publikasi seluruh konten di berbagai platform digital.
• Menentukan arah editorial, tone of voice, serta standar kualitas konten agar konsisten dengan identitas dan positioning brand.
• Mengembangkan content roadmap dan content calendar berdasarkan campaign, momentum pemasaran, tren industri, serta kebutuhan bisnis.
• Memimpin proses brainstorming bersama tim Creative, Marketing, Social Media, KOL, Video Production, Graphic Designer, E-Commerce, dan divisi terkait untuk menghasilkan ide-ide kreatif dan inovatif.
• Memastikan seluruh konten mampu meningkatkan brand awareness, engagement, customer acquisition, conversion rate, serta loyalitas pelanggan.
• Melakukan evaluasi terhadap performa seluruh konten menggunakan data dan analytics untuk menentukan strategi pengembangan berikutnya.
• Menyusun Key Performance Indicator (KPI), target kerja, serta standar evaluasi bagi seluruh anggota tim Content Specialist.
• Memberikan coaching, mentoring, arahan, serta feedback yang konstruktif guna meningkatkan kompetensi, produktivitas, dan kualitas kerja tim.
• Mengelola pembagian pekerjaan, prioritas proyek, serta alokasi sumber daya agar seluruh proyek selesai tepat waktu dengan kualitas terbaik.
• Mengembangkan Standard Operating Procedure (SOP), workflow, dan sistem kerja yang mampu meningkatkan efektivitas proses produksi konten.
• Mengidentifikasi peluang baru berdasarkan riset pasar, tren digital, perilaku konsumen, dan aktivitas kompetitor.
• Mengawasi implementasi strategi SEO, content optimization, serta distribusi konten agar memperoleh jangkauan organik yang optimal.
• Berkolaborasi dengan tim Digital Marketing untuk mengintegrasikan strategi konten dengan aktivitas advertising, performance marketing, CRM, dan campaign digital.
• Memastikan seluruh konten memenuhi standar etika, regulasi, hak cipta, serta kebijakan platform digital.
• Menyusun laporan performa konten secara berkala kepada manajemen beserta analisis, insight, dan rekomendasi strategis.
• Mengelola anggaran produksi konten secara efektif dan memastikan penggunaan sumber daya yang optimal.
• Mengevaluasi serta mengimplementasikan teknologi, tools, maupun tren terbaru untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas konten.
• Bertanggung jawab terhadap pencapaian target tim serta keberhasilan strategi konten dalam mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan (Diutamakan DKV,Ilmu Komunikasi,Marketing),atau bidang lain yang relevan.
• Memiliki pengalaman minimal 3 - 5 tahun di bidang Content Marketing, Content Strategy, Digital Content, Copywriting, atau bidang terkait.
• Berpengalaman dalam menyusun strategi konten berbasis data untuk berbagai platform digital, termasuk website, media sosial, marketplace, email marketing, dan campaign digital.
• Memahami algoritma platform seperti TikTok, Instagram,Serta Marketplace.
• Terbiasa menggunakan tools seperti Google Analytics, Google Search Console, Google Trends,TikTok Analytics, serta tools analitik lainnya.
• Memiliki kemampuan leadership, people management, coaching, mentoring, dan pengembangan tim yang sangat baik.
• Mampu bekerja secara strategis maupun operasional dalam mengelola banyak proyek secara bersamaan.
• Berorientasi pada hasil, target, inovasi, serta continuous improvement.
• Memiliki kemampuan problem solving, pengambilan keputusan, dan manajemen risiko yang baik.
• Wajib memiliki portofolio strategi konten, campaign digital, atau proyek yang berhasil meningkatkan engagement, traffic, maupun conversion menjadi nilai tambah.