Deskripsi pekerjaan Guest Relations Annapurna Campsite
Jobdesk:
Menangani pertanyaan pelanggan melalui Direct Message (DM) dan WhatsApp.
Memberikan informasi terkait paket, layanan, dan promo kepada calon tamu.
Melakukan follow-up kepada calon tamu untuk meningkatkan konversi.
Menjaga response time agar tetap cepat dan profesional.
Menangani ulasan (review) di Google dan Online Travel Agent (OTA).
Menyampaikan masukan dan feedback dari tamu kepada tim operasional sebagai bahan evaluasi dan peningkatan layanan.
