Deskripsi pekerjaan Guest Relations Officer Pollux Barbershop
Menyambut dan memberikan pelayanan terbaik kepada tamu untuk memastikan pengalaman yang positif selama berada di area operasional.
Menjalin hubungan baik dengan tamu serta menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan secara profesional.
Memastikan kebutuhan dan kenyamanan tamu terpenuhi sesuai standar pelayanan perusahaan.
Berkoordinasi dengan tim operasional terkait untuk menindaklanjuti permintaan atau permasalahan yang disampaikan oleh tamu.
Membantu menjaga kualitas pelayanan dan mengumpulkan masukan dari tamu sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
