Deskripsi pekerjaan Guest Relations Officer SUNSRI Jewelry Bali
Tanggung Jawab Utama:
- Menjalin dan mengelola kerja sama dengan Hotel, Travel, Paguyuban, Agent Driver, serta mitra freelance
- Melakukan analisis potensi lokasi kerja sama baru dengan menyesuaikan profil dan kebutuhan tamu berdasarkan negara asal yang berkunjung ke galeri
- Menyusun dan mengelola dokumen kerja sama (kontrak/MoU) antara perusahaan dan mitra
- Melakukan registrasi guide/driver yang membawa tamu ke galeri
- Mencatat, memverifikasi, dan mengelola data kunjungan tamu yang dibawa oleh guide/driver
- Menghitung, mengontrol, dan mengelola pembayaran komisi berdasarkan pembelanjaan tamu
- Memelihara dan mengembangkan hubungan kerja sama dengan seluruh mitra secara berkelanjutan
- Menyusun rancangan program dan aktivitas kerja sama untuk meningkatkan kunjungan tamu ke galeri
- Menyiapkan dan melengkapi marketing kit (materi promosi, informasi produk, dan pendukung kerja sama) untuk kebutuhan mitra
- Berkoordinasi dengan tim galeri, kasir, dan marketing terkait data transaksi dan program kerja sama
- Menyusun laporan berkala terkait kerja sama, kunjungan guide, dan performa mitra
- Melaksanakan tugas lain yang berkaitan dengan fungsi kemitraan sesuai arahan atasan
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 bidang Pariwisata, Perhotelan, Marketing, atau Komunikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang partnership,/travel/hospitality/sales,/relasi mitra (fresh graduate dipersilakan melamar)
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Mampu melakukan analisis sederhana terkait potensi lokasi dan kebutuhan tamu berdasarkan negara asal
- Teliti, rapi, dan bertanggung jawab dalam administrasi, data, dan laporan
- Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim
- Bersedia bekerja dengan mobilitas tinggi
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office / Google Workspace
- Diutamakan memiliki kemampuan Bahasa Inggris dasar (aktif/pasif)
Benefit:
- Gaji pokok kompetitif
- Bonus pencapaian target
- Lingkungan kerja profesional di industri perhiasan & pariwisata
- Kesempatan pengembangan karier di divisi Partnership & Marketing
- Pelatihan internal terkait produk, layanan, dan sistem kerja sama
- Hari libur sesuai ketentuan perusahaan
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan (sesuai masa kerja dan ketentuan)
