Deskripsi pekerjaan Guest Relations Officer PT. Tetirah
Deskripsi
Kami dari BaliEcoFarm yang bergerak dibidang pariwisata (Ecotourism, Hotel, Restaurant, Activities) sedang mencari kandidat untuk bergabung bersama tim yang dinamis, komunikatif, dan memiliki semangat tinggi untuk bergabung sebagai Guest Relations Officer. Kandidat ideal akan berperan penting dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
Requirements & Kualifikasi
Pendidikan minimal D3 Management/Ilmu Komunikasi.
Minimal Pengalaman 2 tahun di bidang Guest Relations/F&B Service.
Wajib berbahasa inggris aktif.
Menguasai microsoft office/google docs.
Jujur, disiplin, dan memiliki motivasi kerja tinggi.
Dapat bekerja secara individu maupun dalam tim.
Empati tinggi dan keramahan.
Tanggung Jawab
Menyambut tamu saat kedatangan, memberikan informasi fasilitas.
Memberikan rekomendasi yang baik tentang menu makanan/minuman, atau aktivitas di sekitar BaliEcoFarm.
Memastikan kebutuhan tamu terpenuhi selama berada di area.
Mencatat aktivitas harian tamu penting di logbook untuk petugas shift berikutnya.
Menerima keluhan dan memastikan masalah tamu terselesaikan dengan cepat dan memuaskan.
