Guest Relations Officer

PT. Duapuluh Kapital Indonesia (20/WOL)

Perusahaan tidak menampilkan gaji

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal SMA/SMK

1 - 3 tahun pengalaman

Lowongan ini telah ditutup

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal SMA/SMK

Skills

Customer Relationship Management

Public Speaking

Public Services

Client Relations

Benefit Kerja

Work Insurance

Service

Health Insurance

Meal Allowance

Loker ini dikelola oleh

Yuanita Febriyanti

Perusahaan Premium

Deskripsi pekerjaan Guest Relations Officer PT. Duapuluh Kapital Indonesia (20/WOL)

Deskripsi Pekerjaan:

* Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional

* Menangani pertanyaan, permintaan, serta keluhan tamu dengan cepat dan tepat

* Memastikan kebutuhan dan kenyamanan tamu terpenuhi selama berada di area outlet

* Berkoordinasi dengan tim terkait (service, kitchen, dll) untuk kelancaran operasional

* Membantu proses reservasi dan pengaturan tempat duduk (jika diperlukan)

* Menjaga hubungan baik dengan tamu untuk meningkatkan loyalitas pelanggan

* Memastikan standar pelayanan perusahaan dijalankan dengan baik

Kualifikasi Umum:

* Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan dari jurusan Hospitality/Perhotelan

* Pengalaman minimal 1 tahun di posisi serupa (Fresh graduate dipersilakan melamar)

* Berpenampilan rapi dan menarik

* Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah

* Mampu bekerja dalam tim maupun individu

* Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam sistem shift

* Memiliki kemampuan problem solving yang baik

PT. Duapuluh Kapital Indonesia (20/WOL)

51 - 200 karyawan

20/WOL is an Indonesian-based development and investment fund, focusing on the lifestyle and creative assets class in Indonesia. As the market-leading lifestyle and F&B operator, 20/WOL is committed to quality products and experiences.

Alamat kantor

Jl. Sultan Hasanudin, Melawai, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, 12160

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya