Deskripsi pekerjaan Guest Relations Officer Common Grounds Surabaya
Common Grounds Surabaya adalah destinasi kuliner dan komunitas yang dikenal dengan suasana inklusif dan hangat, berlokasi di Common Grounds Graha Famili, Jalan Graha Famili Utara, Pradahkali Kendal Kel., Dukuh Pakis, Surabaya, 60226, Indonesia. Kami sedang mencari individu yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Guest Relations Officer karena kami terus berkembang dan ingin memastikan setiap tamu merasakan pengalaman yang luar biasa sejak mereka melangkah masuk. Peran ini sangat penting bagi kami dalam membangun citra positif dan menjaga hubungan baik dengan masyarakat serta media, sehingga Anda akan menjadi wajah dari komitmen kami terhadap pelayanan prima dan keterbukaan dalam setiap interaksi.
Kualifikasi
- Perempuan, pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 dan setara
- Well grooming wajib!
- Memiliki pengalaman di bidang hospitality, customer service, atau F&B menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Berpenampilan rapi, ramah, percaya diri, dan berorientasi pada pelayanan.
- Mampu menangani keluhan dengan tenang dan mencari solusi secara profesional.
- Mampu bekerja sama dengan tim serta memiliki inisiatif yang baik.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift & mobile, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
