Deskripsi pekerjaan Guest Relations Officer (18.00 - 22.00) CV Kades Digital Solutions
GUEST RELATIONS OFFICER Part-Time | 18.00 – 22.00 WITA
Ubud, Bali
Hikaria Bali adalah pengalaman immersive light walk yang menggabungkan cahaya, seni, teknologi, musik, storytelling, dan budaya Bali dalam sebuah pengalaman malam yang unik. Saat ini, Hikaria akan dibuka di lokasi baru di Ubud. Kami mencari Guest Relations Officer Part-Time yang ramah dan komunikatif untuk memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman yang nyaman dan menyenangkan selama berkunjung.
Tanggung Jawab
- Menyambut dan memberikan pelayanan kepada tamu dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi dan membantu tamu selama menikmati pengalaman di Hikaria.
- Mengarahkan tamu dan memastikan alur kunjungan berjalan dengan baik.
- Menangani pertanyaan, permintaan, maupun keluhan tamu dengan baik.
- Berkoordinasi dengan tim Reception dan Operations terkait kebutuhan tamu.
- Membantu memastikan pengalaman tamu tetap nyaman dan sesuai standar pelayanan Hikaria.
Kualifikasi
- Minimal SMA/SMK.
- Ramah, komunikatif, percaya diri, dan memiliki customer service mindset.
- Mampu berbahasa Inggris basic–intermediate.
- Berpenampilan rapi dan profesional.
- Mampu bekerja dalam tim dan menghadapi berbagai karakter tamu.
- Bersedia bekerja pada malam hari 18.00–22.00 WITA.
- Diutamakan berdomisili di Ubud atau Gianyar.
- Pengalaman sebagai Guest Relations, Front Office, Receptionist, atau Customer Service menjadi nilai tambah.
