Guest Relation & Floor Runner

Requirements:

1. Minimum 1 year of experience as a Floor Runner/Guest Relation Officer/Pramusaji/Cleaning Service/Waitress/Store Crew
2. Excellent customer service and communication skills
3. Attention to detail and have passion to learn
4. Ablitiy to work flexible hours, including weekends and holidays

Tugas dan tanggung jawab:

1. Menyambut & Mengarahkan Tamu
2. Memastikan meja, kursi, dan lantai di area dine-in selalu bersih, rapi, dan siap digunakan kembali oleh pelanggan (clear up cepat).
3. Mengosongkan tempat sampah secara berkala, menjaga kebersihan area toilet, serta memastikan ketersediaan sabun dan tisu.
4. Membantu mengantarkan pesanan minuman/makanan ke meja pelanggan
5. Meminta google review
6. Melaksanakan pembersihan mendalam (deep cleaning) pada lantai, kaca toko, dan area luar (outdoor) sebelum toko buka dan setelah toko tutup (closing).
7. Sigap menangani tumpahan minuman atau pecahan gelas