Deskripsi pekerjaan Growth & Digital Marketing Manager Kloa POS
Tentang Kloa POS
Kloa adalah aplikasi Point-of-Sale berbasis langganan untuk UMKM Indonesia — warung, kafe, retail, dan usaha rumahan. Kami sudah melayani ratusan merchant aktif dan tumbuh tanpa sales door-to-door — artinya marketing digital adalah mesin pertumbuhan utama kami. Kami sedang membangun tim untuk men-scale pertumbuhan ini secara terukur.
Tentang Peran Ini
Sebagai Digital Marketing Manager, kamu memegang penuh mesin marketing digital Kloa — dari strategi channel digital, eksekusi campaign, hingga memimpin tim kreatif yang memproduksinya. Kamu mengelola budget iklan, merancang konsep konten, mengatur kalender konten harian, dan mengarahkan tim (live host, content creator, photo/video editor) agar outputnya selaras dan berdampak.
Kamu berpikir dalam funnel dan angka (CAC, conversion, ROI), tapi juga mampu mengarahkan sisi kreatif. Kamu melapor langsung ke Founder, yang memegang strategi marketing keseluruhan & channel non-digital — sementara kamu bertanggung jawab penuh atas hasil channel digital.
Ini bukan peran brand/awareness murni, dan bukan peran admin yang menunggu tugas. Ini peran yang langsung memengaruhi angka bisnis.
Tanggung Jawab Utama
- Merancang & menjalankan strategi marketing digital (paid & organik) sesuai target pertumbuhan.
- Mengelola budget iklan (Meta Ads, Google Ads / Performance Max) — alokasi, optimasi, dan pertanggungjawaban ROI.
- Merancang konsep konten & mengatur kalender konten harian (edukasi fitur, campaign, promo).
- Memimpin & mengarahkan tim kreatif: live host, content creator, photo/video editor — memberi brief, review kualitas, jaga konsistensi brand (termasuk maskot Miso & Agus).
- Memastikan funnel digital sehat: dari awareness → trial → pelanggan bayar, dan mengukur tiap tahap.
- Mengelola & mengevaluasi vendor iklan eksternal bila digunakan.
- Menjalankan eksperimen (hook, landing page, format konten) dan mengoptimasi berdasarkan data.
- Melaporkan metrik kunci ke Founder: CAC, trial-to-paid, ROI per campaign.
Requirements / Kualifikasi
Wajib:
- 3–5 tahun pengalaman digital/performance marketing — idealnya di SaaS, aplikasi, subscription, atau D2C.
- Pengalaman mengelola budget iklan (Meta/Google) dan bertanggung jawab atas hasilnya.
- Mampu membaca data & ambil keputusan dari angka (GA4 / dashboard / spreadsheet) — bukan tebakan.
- Memahami funnel & metrik kunci: CAC, conversion rate, retention.
- Mampu merancang konsep konten & mengarahkan tim kreatif (brief, review, kalender konten).
- Pengalaman memimpin/mengkoordinasi tim kecil atau vendor.
- Mandiri, eksekusi cepat, nyaman di lingkungan startup.
Nilai Plus:
- Pernah memimpin tim konten/kreatif (editor, creator, host).
- Memahami pasar UMKM Indonesia.
- Familiar dengan produksi konten short-form (TikTok/IG) & live commerce.
- Pernah terlibat product launch / pricing campaign.
