Deskripsi pekerjaan Greeters PT INARA KULINA PURA
Job Descriptions
- Memberi sambutan hangat dan ramah kepada tamu yang datang ke restoran.
- Mengantarkan tamu ke meja mereka dan memastikan kenyamanan mereka.
- Mengelola reservasi dan daftar tunggu,memberikan perkiraan waktu tunggu dan memberikan pembaruan kepada tamu yang menunggu.
- Berkomunikasi dengan staf untuk memastikan pengaturan tempat duduk berjalan dengan lancar.
- Menyediakan informasi tentang menu,hidangan sepesial harian,atau promosi restoran.
- Menjawab pertanyaan dasar tamu dan jika perlu,mengarahkan pertanyaan yang lebih kompleks kepada waiter atau capain.
- Memastikan area masuk tetap bersih dan teratur.
- Mengelola dan mengkonfirmasi reservasi.
- Menanggapi masalah kecil dengan cepat dan profesional,serta eskalasi masalah yang lebih signifikan kepada waiter/captain/supervisor.
- Bekerja sama dengan waiter.
Job Requirements
- Pendidikan minimal SMA
- Di utamakan wanita berpenampilan menarik
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama
- Memiliki keterampilan pelayanan pelanggan
