Deskripsi pekerjaan Greeter Surabaya PT CRI Tbk
Brand: Dewata & Monsieur Spoon
Penempatan : Comunale West Market Surabaya
Kebutuhan : Greeter
Domisili : Surabaya
Penyambutan: Menyapa setiap pelanggan yang datang dengan senyuman, sikap ramah, dan standar sopan santun yang berlaku
Manajemen Area Duduk: Mengarahkan tamu ke meja yang sesuai, mengatur waiting list, dan mengelola daftar reservasi
Informasi Produk: Menjawab pertanyaan dasar tamu mengenai menu, promo, fasilitas VIP, atau layanan yang tersedia
Penanganan Keluhan: Menangani keluhan atau permintaan khusus pelanggan secara profesional sebelum mengarahkannya ke staf atau manajer terkait
Koordinasi Tim: Berkomunikasi dengan bagian pelayanan (pelayan/waiter) dan dapur (kitchen) mengenai jumlah tamu dan preferensi tempat duduk.
