Deskripsi pekerjaan Greeter Level 21 Mall Denpasar PT CRI Tbk
Brand : Raacha
Lokasi : Level 21 Mall Denpasar
Kebutuhan : Greeter
Status : Daily Worker
Durasi : 6 Bulan
Tugas & Tanggung Jawab :
- Menyambut (greet) dan mengantarkan tamu ke meja atau area yang dituju dengan ramah dan sopan.
- Mengelola reservasi tamu dan mengatur alur kedatangan agar operasional berjalan lancar.
- Mencatat dan mengantar pesanan: Mengambil pesanan secara teliti, mengonfirmasinya ulang, meneruskan ke dapur/bar, serta menyajikan makanan-minuman dengan sopan dan hati-hati.
- Melakukan up-selling: Menawarkan menu tambahan seperti hidangan penutup (dessert), camilan, atau minuman spesial secara ramah.
- Menjaga kenyamanan pelanggan: Mengawasi kebutuhan meja tamu, melakukan clear up (mengangkat piring/gelas kotor yang sudah kosong), dan merespons permintaan tambahan.
- Menangani pembayaran: Membantu mengantar atau memproses tagihan (bill) pelanggan secara akurat di akhir sesi makan.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area depan pintu masuk (reception desk/hostess station).
- Menutup operasional (closing): Membersihkan area kerja pelayan (service station), menyimpan peralatan bersih ke tempatnya, dan mengikuti briefing evaluasi shift.
