Deskripsi pekerjaan General Manager Sales & Operation RATU PERTIWI GROUP
- Memiliki pengalaman minimal 5–10 tahun di bidang operasional retail, dengan pengalaman minimal 3–5 tahun pada posisi General Manager, Senior Operations Manager, atau posisi setara.
- Memiliki pengalaman mengelola operasional perusahaan retail multi-outlet, diutamakan yang memiliki minimal 50 outlet atau lebih.
- Berpengalaman memimpin dan mengembangkan tim operasional yang terdiri dari Regional Manager, Area Manager, dan Store Manager.
- Memiliki pemahaman menyeluruh mengenai operasional retail, termasuk pengelolaan toko, pencapaian target penjualan, pengendalian stok, pelayanan pelanggan, dan efisiensi biaya.
- Mampu menyusun dan menjalankan strategi operasional untuk meningkatkan penjualan, produktivitas outlet, efisiensi, dan profitabilitas perusahaan.
- Berpengalaman dalam menetapkan KPI, memonitor performa outlet, menganalisis pencapaian target, serta menyusun rencana perbaikan untuk outlet dengan kinerja rendah.
- Mampu memastikan penerapan SOP, standar pelayanan, visual merchandising, dan prosedur operasional secara konsisten di seluruh outlet.
- Memahami pengendalian biaya operasional, stock loss, shrinkage, selisih stok, serta penerapan kontrol internal untuk meminimalkan kerugian perusahaan.
- Memiliki kemampuan analisis data penjualan, laporan operasional, produktivitas karyawan, dan profitabilitas outlet untuk mendukung pengambilan keputusan.
- Berpengalaman dalam perencanaan kebutuhan tenaga kerja, pengembangan SDM operasional, evaluasi kinerja, dan peningkatan produktivitas tim.
- Mampu berkoordinasi secara efektif dengan departemen terkait.
- Memiliki kemampuan leadership, strategic thinking, analytical thinking, problem solving, komunikasi, dan pengambilan keputusan yang kuat.
- Terbiasa bekerja berdasarkan target, KPI, dan deadline serta mampu mengambil keputusan secara cepat dan tepat.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas dan kunjungan ke berbagai outlet sesuai kebutuhan perusahaan.
