Deskripsi pekerjaan Frontliner Charme Clinic
Kualifikasi :
- Usia maksimal 30 tahun
- Pendidikan min SMA/SMK (diutamakan D3/S1 Semua Jurusan)
- Berpenampilan menarik, rapi, bersih dan profesional
- Memiliki kemampuan komunikasi & interpersonal yang baik
- Ramah, sabar, dan customer oriented
- Terbiasa menggunakan komputer (Ms.Office,Kasir,atau sistem klinik)
- Mampu bekerja secara tim maupun individu
- Teliti, cekatan, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Bersedia bekerja shifting, termasuk weekend & hari libur
- Diutamakan memiliki pengalaman sebagai reseptionist/frontliner/customer service (klinik)
Description :
- Menyambut dan melayani pasien dengan ramah dan profesional
- Mengatur jadwal appointment pasien (booking, reschedule, dan konfirmasi)
- Menangani pendaftaran dan administrasi pasien
- Memberikan informasi kepada pelanggan terkait layanan, harga, dan promo klinik
- Mengelola pembayaran dan transaksi (cash / non-cash)
- Melakukan pencatatan laporan harian klinik
- Menangani keluhan pelanggan dengan baik dan solutif
- Berkoordinasi dengan tim dokter, perawat, dan beautician terkait jadwal dan layanan
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area front desk/resepsionis
- Membantu aktivitas operasional klinik sehari-hari
