Frontliner Store

PT. Rumah Bersama Seluler adalah perusahaan yang bergerak di bidang retail yang menyediakan produk Apple dengan garansi resmi. Kami mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dengan tim kami di Serengan, Surakarta, Jawa Tengah.

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Pengalaman bidang frontliner/pelayanan serupa diutamakan
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan
• Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan
• Kemampuan dalam menyelesaikan masalah
• Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan

Job Description :

• Membantu customer melakukan pemesanan, penukaran unit produk
• Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan
• Menangani pertanyaan pelanggan dengan sopan dan profesional
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien
• Membantu customer melakukan transaksi
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan