Deskripsi pekerjaan Frontliner Perbankan Tasikmalaya PT PRIMA KARYA SARANA SEJAHTERA BANDUNG
Frontliner:
Tugas seorang frontliner bank secara umum adalah memberikan informasi dengan jelas dan lengkap kepada nasabah maupun calon nasabah dari suatu bank.
Tugas customer Service
1. komunikator, dengan cara memberikan sebuah informasi dan kemudahan kepada nasabah yang membutuhkan pertolongan
2. Memberikan sebuah Informasi produk Bank
3. Bertugas untuk Melayani pembukuan dan penutupan rekening nasabah
4. Handling complaint
5. Bertugas untuk melayani nasabah dalam hal pelayanan jasa atau produk (transter, inkaso, pemindahan buku tabungan, dan lain - lain)